# E-posta şablonlarını düzenleme

> Sipariş, kargo, iade ve hesap e-postalarının konu satırını ve HTML içeriğini markanıza göre düzenleyin, önizleyip varsayılana döndürün.

Canonical page: https://magazamhazir.com/yardim/e-posta-sablonlari
Menu path in the store admin: E-posta > Şablonlar
Requires plugin(s): mail-templates
Last updated: 2026-09-01

Mağazanız her sipariş, iptal, iade, şifre sıfırlama ve stok bildirimi için otomatik bir e-posta gönderir. Bu e-postaların hepsi düzenlenebilir şablonlardır: konu satırını ve HTML gövdesini kendi markanıza göre yazabilir, değişkenlerle müşteri adı, sipariş kodu ve tutar gibi alanları içine yerleştirebilirsiniz. Dokunmadığınız her şablon sistem varsayılanıyla çalışmaya devam eder, yani hiçbir e-posta gönderilmeden kalmaz.

## Başlamadan önce

- Özel E-posta Şablonları eklentisinin mağazanızda açık olması
- İsteğe bağlı: alan adınızla info@ gibi kurumsal adresler açmak için Kurumsal E-posta eklentisi
- HTML gövdesini elle değiştirecekseniz temel HTML bilgisi

## Adımlar

### 1. Şablon listesini açın {#adim-1}

E-posta > Şablonlar sayfasında bütün şablonlar konularına göre gruplanmış durumda listelenir: Siparişler, İptal ve İadeler, Kargo, Bildirimler, Hesap, İletişim, Blog, Sistem ve Diğer. Her satırda Özelleştirilmiş ya da Varsayılan rozeti vardır — hangi şablonlara daha önce dokunulduğunu buradan görürsünüz. Uzun listede Şablon ara... kutusunu kullanın.

### 2. Şablonu açıp konu satırını yazın {#adim-2}

Bir satırda Düzenle deyince Şablonu Düzenle ekranı açılır. Konu Satırı alanı gelen kutusunda görünen tek şeydir; kısa tutun ve değişken kullanın — {{order_code}} gibi bir alan konuda da çalışır. Sağdaki Kullanılabilir Değişkenler listesinde her değişkenin örneği vardır, eklemek için üzerine tıklamanız yeterlidir.

### 3. HTML gövdesini düzenleyin {#adim-3}

HTML Şablonu alanı e-postanın gövdesidir. İki değişken türüne dikkat edin: dizi değişkenleri {{#each}} ile döngü içinde kullanılır, HTML değişkenleri ise üçlü parantez {{{...}}} ister. Bir HTML değişkenini çift parantezle yazarsanız müşteri e-postada ham etiketleri görür. Karışan girintiyi Biçimlendir düğmesi toplar.

### 4. Önizleyip kaydedin {#adim-4}

Önizleme sekmesi şablonu örnek verilerle gerçek boyutunda çizer; gövdeyi değiştirdikten sonra Önizlemeyi Yenile deyin. Sonucu beğendiyseniz Değişiklikleri Kaydet. Şablon başarıyla kaydedildi mesajını gördüğünüz andan itibaren o türdeki bütün e-postalar yeni metinle gider — yayınlama adımı yoktur.

### 5. Hatırlatma e-postalarının zamanlamasını ayarlayın {#adim-5}

Sepet Hatırlatması ve Değerlendirme Hatırlatması gibi şablonlarda ek olarak Hatırlatma Zamanlaması kartı çıkar. Aralık Ekle ile tetikleyici olaydan kaç gün sonra hatırlatma gideceğini belirlersiniz; 1 Gün sonra, 3 Gün sonra, 1 Hafta sonra hazır seçeneklerdir, Özel... ile kendi gün sayınızı yazarsınız. Hangi günlerde çalışacağını da Her Gün veya tek bir gün olarak sınırlayabilirsiniz.

### 6. Kurumsal e-posta adresi açın ve DNS'i doğrulayın {#adim-6}

Bu adım isteğe bağlıdır ve Kurumsal E-posta eklentisini gerektirir. E-posta > Kurumsal E-posta sayfasında Yeni Mail Adresi Oluştur ile kendi alan adınızda bir adres açarsınız: Gönderen Adı, E-posta Ön eki ve alan adı. Mağazanın otomatik şablon e-postaları bu adreslerden gönderilmez; adresler kendi yazışmalarınız içindir. Adres oluşunca DNS Kayıtları kartındaki MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını alan adınızın DNS ayarlarına ekleyin, sonra DNS Kayıtlarını Doğrula deyin. Bulunamadı işaretli kalan her kayıt teslimat oranınızı düşürür.

### 7. Gönderimleri Mail Kayıtları'ndan izleyin {#adim-7}

E-posta > Mail Kayıtları her giden e-postayı alıcı, konu ve durumla listeler. Bir satır Başarısız görünüyorsa Detaylar içinde Hata alanı sebebini yazar ve Deneme Sayısı kaç kez denendiğini gösterir. Sorunu giderdikten sonra Maili Yeniden Gönder ile aynı e-postayı tekrar yollayabilirsiniz.

## İpuçları

### Varsayılana Sıfırla geri alınamaz

Bu işlem şablonu orijinal varsayılana döndürür ve tüm özelleştirmeler kaybolur — geri alma yoktur. Büyük bir düzenlemeye başlamadan önce HTML Şablonu alanının içeriğini kopyalayıp kendi bilgisayarınızda saklayın.

### Şablonu değiştirmek e-postanın gidip gitmeyeceğini belirlemez

Bir müşterinin e-posta alıp almaması Bildirim Ayarları sayfasındaki kanal seçimlerine ve müşterinin kendi tercihine bağlıdır. Şablon yalnızca gönderilecek metni belirler; kanalı kapalı bir bildirim türü için şablonu ne kadar düzenlerseniz düzenleyin e-posta çıkmaz.

## Sık sorulan sorular

### Bir şablonu hiç düzenlemezsem ne olur?

Listede Varsayılan olarak işaretli kalır ve sistemin hazır metniyle gönderilmeye devam eder. Hiçbir e-posta düzenlenmediği için atlanmaz; özelleştirme tamamen isteğe bağlıdır.

### Kurumsal adresimden gönderdiğim e-postalar spam klasörüne düşüyor, ne yapmalıyım?

Çoğu durumda eksik DNS kaydıdır. Kurumsal E-posta eklentisiyle açtığınız adreslerde, E-posta > Kurumsal E-posta sayfasındaki DNS Kayıtları kartında özellikle SPF ve DKIM satırlarının Doğrulandı olması gerekir; Bulunamadı görünen kaydı alan adınızın DNS panelinde oluşturup DNS Kayıtlarını Doğrula deyin. Mağazanın otomatik şablon e-postaları bu adreslerden gönderilmediği için bu kayıtlar onların teslimatını değiştirmez.

### Düzenlediğim şablon bozuk görünüyor, nasıl geri alırım?

Şablonu Düzenle ekranında Varsayılana Sıfırla ile orijinal haline dönebilirsiniz. Yaptığınız özelleştirmeler silinir, ama şablon çalışır duruma geri gelir ve düzenlemeye sıfırdan başlayabilirsiniz.