# Kişiselleştirme kitlesi oluşturma

> Ziyaretçi, cihaz, UTM ve saat koşullarıyla kitle tanımlayın, sayfa düzenleyicide bölümleri o kitleye gösterin, gizleyin veya farklı içerik verin.

Canonical page: https://magazamhazir.com/yardim/kisisellestirme
Menu path in the store admin: Pazarlama > Kişiselleştirme
Requires plugin(s): personalization
Last updated: 2026-09-01

Kişiselleştirme, bir sayfanın hangi bölümünü kimin göreceğine karar verdiğiniz yerdir: yeni ziyaretçiye tanıtım, geri dönene kampanya, mobilde kısa bir şerit. Önce bir kitle tanımlarsınız — koşullardan oluşan, adı olan bir tanım — sonra sayfa düzenleyicide herhangi bir bölümü o kitleye bağlarsınız. Kitleler bir kez tanımlanır ve tüm sayfalarda tekrar kullanılır; ayrı bir yayınlama adımı yoktur, değişiklik ilk istekte canlıya yansır.

## Başlamadan önce

- Kişiselleştirme eklentisinin açık olması
- Hedeflemek istediğiniz bölümün sayfa düzenleyicide hazır olması
- CRM segmenti veya Müşteri grubu koşulu kullanacaksanız ilgili kayıtların tanımlı olması

## Adımlar

### 1. Kitleler sayfasını açın {#adim-1}

Pazarlama > Kişiselleştirme sayfası kitlelerinizi listeler; sayfa yalnızca okur, oluşturma ve düzenleme kendi ekranlarında yapılır. Hiç kitle yoksa liste Henüz kitle yok der. Yeni kitle ile başlayın. Listede her kitlenin Aktif/Pasif durumu, önceliği ve kaç bölümde kullanıldığı görünür.

### 2. Kitleyi adlandırın ve koşullarını yazın {#adim-2}

Kitle adı sizin ve ekibinizin göreceği etikettir; Açıklama alanı da yalnızca sizin göreceğiniz bir nottur. Koşullar bölümünde Koşul ekle ile ziyaretçi özelliği seçersiniz: Ziyaretçi durumu, Ziyaret sayısı, Cihaz, Giriş yapmış, UTM kaynağı, UTM ortamı, UTM kampanyası, CRM segmenti, Müşteri grubu ve Gün / saat aralığı. Koşulu olmayan bir kitle hiç kimseyle eşleşmez — kaydetmeden önce en az bir tane ekleyin.

### 3. Eşleşme kuralını ve önceliği belirleyin {#adim-3}

Eşleşme kuralı iki seçeneklidir: Tüm koşullar sağlanmalı dar ve kesin bir kitle üretir, Koşullardan biri yeterli geniş bir kitle. Öncelik ise aynı bölümde birden fazla kitle eşleştiğinde hangisinin önce çalışacağını belirler — küçük öncelik önce çalışır. Aktif anahtarını açıp kaydedin; kaydettiğiniz an kitle kullanılabilir hâle gelir.

### 4. Bölümü sayfa düzenleyicide hedefleyin {#adim-4}

İçerik > Sayfalar altında sayfayı açın, bir bölüm seçin ve sağdaki Kime gösterilecek? panelini açın. Kural yoksa panel Kural yok — bu bölüm herkese gösterilir der. Kural ekle deyip Kitle seçin ve Davranış belirleyin: Yalnızca bu kitleye göster, Bu kitleden gizle veya Bu kitleye farklı içerik göster. Kurallar yukarıdan aşağıya değerlendirilir, ilk eşleşen uygulanır ve gizleme kuralı her zaman önceliklidir.

### 5. Kitlenin nerede kullanıldığını kontrol edin {#adim-5}

Kitle detayında Nerede kullanılıyor bölümü, o kitleyi kullanan her sayfayı, bölümü ve davranışı listeler. Bir kitleyi pasifleştirmeden veya silmeden önce buraya bakın: pasifleştirdiğinizde onu kullanan bölümler hemen varsayılan içeriğe döner ve panel kaç bölümün etkileneceğini söyler. Silme de sayfalarınızı bozmaz, yalnızca kuralları düşürür.

### 6. Gösterim sayılarını okuyun {#adim-6}

Kişiselleştirme içgörüleri sayfası son 30 günde kişiselleştirilmiş içeriğin kaç kez gösterildiğini kitle kitle listeler. Bu bir sonuç tablosu değil, bir sağlık kontrolüdür: sıfır gösterim, kuralın kimseyle eşleşmediğini söyler — genelde koşullar fazla dar ya da kitle pasiftir. Bot trafiği ve pazarlama çerezi onayı vermeyen ziyaretçiler bu sayılara dahil değildir, dolayısıyla gerçek sayı daima biraz daha yüksektir.

## İpuçları

### Gizleme kuralı her zaman kazanır

Bir bölümde aynı anda göster ve gizle kuralı varsa gizleme uygulanır, sıraları ne olursa olsun. Bir bölümü belirli bir kitleden saklamak istiyorsanız tek bir gizleme kuralı yeter; ayrıca herkese göster kuralı eklemeyin.

### Çerez onayı vermeyen ziyaretçiyi hesaba katın

Pazarlama çerezi onayı vermeyen ziyaretçi her zaman varsayılan içeriği görür. Bu yüzden bir bölümün varsayılan hâli hiçbir zaman boş veya yarım kalmamalı: kişiselleştirilmiş sürüm bir bonus, varsayılan ise gerçek sayfadır.

## Sık sorulan sorular

### Aynı bölüme birden fazla kural koyarsam hangisi çalışır?

Kurallar yukarıdan aşağıya değerlendirilir ve ilk eşleşen uygulanır; gizleme kuralı her zaman önceliklidir. Farklı kitleler aynı anda eşleşiyorsa kitlelerin Öncelik değeri karar verir — küçük öncelik önce çalışır.

### Bir kitleyi silersem sayfalarım bozulur mu?

Hayır. O kitleyi kullanan bölümler varsayılan içeriğe döner ve sayfa normal şekilde çalışmaya devam eder. Panel silmeden önce kaç bölümün etkileneceğini söyler.

### CRM segmenti koşulunu neden ekleyemiyorum?

CRM eklentisi kapalıysa segment koşulu eklenemez ve panel bunu belirtir. Ziyaretçi durumu, cihaz, UTM ve saat aralığı gibi ziyaretçi özelliklerine göre hedefleme çalışmaya devam eder. Müşteri grubu koşulu da mağazada tanımlı grup yoksa görünmez.