# Kupon oluşturma ve kullanım limitleri

> Yüzde veya sabit tutarlı indirim kuponu oluşturun, kullanım limitlerini ve tarih aralığını belirleyin, müşteriye özel kupon çıkarın ve SMS ile duyurun.

Canonical page: https://magazamhazir.com/yardim/kupon-olusturma
Menu path in the store admin: Pazarlama > Kuponlar
Requires plugin(s): coupons, campaigns
Last updated: 2026-09-01

Kupon, müşterinin ödeme adımında girdiği bir koddur. Kampanya ise otomatik uygulanır, kod istemez. Bu rehber kupon tarafını anlatır: türü, değeri, hangi akışta geçerli olduğu ve kimin kaç kez kullanabileceği.

## Başlamadan önce

- Kuponlar eklentisinin açık olması
- SMS ile duyuru yapacaksanız SMS entegrasyonunun yapılandırılmış olması

## Adımlar

### 1. Yeni kupon oluşturun {#adim-1}

Pazarlama > Kuponlar sayfasında Genel Kuponlar ve Kullanıcı Kuponları olmak üzere iki sekme vardır. Herkesin kullanabileceği bir kod için Genel Kuponlar sekmesinden Yeni Kupon Oluştur deyin.

### 2. Kod, tür ve değeri girin {#adim-2}

Kupon Kodu müşterinin yazacağı metindir; büyük harf ve akılda kalır olsun. Kupon türü Yüzde ise değer % olarak, Sabit tutar ise ₺ olarak uygulanır. Ad alanı yalnızca sizin panelde tanımanız içindir.

### 3. Geçerli olduğu akışı seçin {#adim-3}

Geçerli olduğu akış alanı kuponun nerede işleyeceğini belirler: Siparişler, Rezervasyonlar veya Siparişler + Rezervasyonlar. Randevu ve rezervasyon alan işletmeler için bu alan atlanmaması gereken yerdir — varsayılanı bırakıp kuponun randevuda çalışmadığına şaşırmak yaygındır.

### 4. Kullanım limitlerini belirleyin {#adim-4}

Maksimum Kullanım Sayısı kuponun toplamda kaç kez kullanılabileceğidir. Kullanıcı Başına Maks. Kullanım ise bir müşterinin kaç kez kullanabileceğidir; 0 sınırsız demektir. Limitsiz bir kupon paylaşıldığında beklediğinizden çok daha fazla kullanılır.

### 5. Kaydedin ve doğrulayın {#adim-5}

Oluştur deyin. Kupon başarıyla oluşturuldu mesajını gördükten sonra mağazanızda gerçek bir sepetle kodu deneyin — indirim uygulanmıyorsa en sık sebep tarih aralığı, minimum tutar veya yanlış akış seçimidir.

### 6. Müşteriye özel kupon ve SMS duyurusu {#adim-6}

Tek bir müşteriye kupon çıkarmak için müşteri kartından Müşteri İçin Kupon Oluştur deyin. Oluşturulunca SMS ile bildir seçeneği kodu doğrudan o müşteriye gönderir; Oluşturulunca abone olan tüm müşterilere SMS ile duyur ise aynı kodu pazarlama SMS'lerine kayıtlı herkese yollar.

## İpuçları

### SMS gitmediyse sebebi panelde yazar

Sistem neden göndermediğini açıkça söyler: müşteri pazarlama SMS'lerine kayıtlı değil, telefon numarası yok, SMS entegrasyonu yapılandırılmamış, İYS onayı verilmemiş veya Kampanya Kuponu şablonu kapalı.

### Kupon mu kampanya mı?

Müşterinin kod girmesini istiyorsanız kupon, indirimin sepette otomatik uygulanmasını istiyorsanız kampanya kurun. Kampanyalarda birleşebilirlik ayarı, indirimin diğer indirimlerle üst üste binip binmeyeceğini belirler.

## Sık sorulan sorular

### Anonim ziyaretçi kupon kullanabilir mi?

Hayır. Kupon kullanımı hesaba bağlıdır; giriş yapmamış ziyaretçi Anonim kullanıcılar kupon kullanamaz uyarısı alır.

### Kuponu sonradan düzenleyebilir miyim?

Evet, Kuponu Düzenle ile değer, tarih ve limitleri değiştirebilirsiniz. Kod değişikliği daha önce paylaştığınız kodu geçersiz kılar.

### Kaç kez kullanıldığını nereden görürüm?

Kupon detayında Bu Kuponu Kullanan Siparişler listesi ve kullanım sayacı bulunur; analitik tarafında da kupon kullanım raporu vardır.