Connaissance client

Connaissez vos clients grâce aux données, pas aux suppositions

Segments de Clients lit votre historique de ventes tout seul et répartit vos acheteurs en groupes comme Champions, Clients Fidèles et À Risque. Envoyez le bon message au bon groupe, depuis un seul panneau.

Connaissez vos clients grâce aux données,

Arrêtez de deviner qui sont vos meilleurs clients

Segments de Clients analyse les ventes de votre boutique et calcule automatiquement à quand remonte, à quelle fréquence et pour quel montant chaque client achète. À partir de ces trois signaux, il répartit vos acheteurs en segments utiles comme Champions, Clients Fidèles et À Risque, sans que vous touchiez à un tableur. Choisissez un groupe et écrivez-leur à tous en même temps par e-mail, ou créez un coupon de réduction qui ne fonctionne que pour ce groupe. Par exemple, un coupon de reconquête pour ceux qui ne sont pas revenus depuis longtemps, ou une offre de remerciement pour vos clients les plus fidèles. Tout se gère depuis votre panneau de boutique MağazamHazır, et les segments se mettent à jour d'eux-mêmes au fil des nouvelles ventes.

Un panneau

Segments, e-mails et coupons au même endroit

24/7

Les segments se mettent à jour seuls à chaque vente

€0

Sans frais d'installation, inclus dans votre panneau

À la une

La façon la plus simple de comprendre vos clients

Segmentation automatique
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Segmentation automatique

Le système calcule pour vous à quand remonte, à quelle fréquence et pour quel montant chaque client dépense. Chacun est placé dans le bon groupe automatiquement, sans liste à tenir à la main.

Champions, Fidèles et À Risque
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Champions, Fidèles et À Risque

Vos plus gros acheteurs, vos habitués et les clients que vous êtes sur le point de perdre apparaissent séparément. Vous voyez d'un coup d'œil qui prioriser.

E-mail groupé aux segments
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E-mail groupé aux segments

Écrivez à tout un groupe en une seule fois au lieu de contacter chacun individuellement. Envoyez un remerciement à vos fidèles ou un rappel à ceux qui s'éloignent en quelques minutes.

Coupons par segment
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Coupons par segment

Créez des coupons de réduction qui ne fonctionnent que pour un groupe choisi. Montez des campagnes distinctes pour reconquérir les clients à risque ou récompenser vos champions.

Comment démarrer

Opérationnel en quatre étapes

Aucune compétence technique requise ; vous l'activez depuis votre panneau de boutique en quelques minutes.

1

Activez l'extension

Activez Segments de Clients depuis votre panneau de boutique MağazamHazır en un seul clic.

2

Connectez votre boutique

L'extension utilise automatiquement l'historique de ventes de votre boutique ; aucun compte ni fournisseur supplémentaire à configurer.

3

Définissez vos seuils de segment

Gardez les réglages prêts à l'emploi ou ajustez quels clients entrent dans chaque groupe selon votre activité.

4

Laissez-le tourner tout seul

Les segments se mettent à jour d'eux-mêmes, pendant que vous envoyez des e-mails ou créez des coupons depuis un seul panneau.

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Découvrez les segments de clients en action dans des boutiques démo de secteurs à achats répétés comme la mode, la cosmétique et l'alimentation.

Questions fréquentes

Bon à savoir

Les questions les plus courantes sur Segments de Clients.

On regarde à quand remonte, à quelle fréquence et pour quel montant chaque client achète. À partir de ces trois signaux, chacun est placé automatiquement dans des groupes comme Champions, Clients Fidèles ou À Risque.

Commencez à connaître vos clients dès aujourd'hui

Activez Segments de Clients, repérez vos clients les plus précieux et faites parvenir le bon message au bon groupe depuis un seul panneau.