Müşterinizle ilgili her şey, tek ekranda
CRM; kişileri, firmaları, satış fırsatlarını, görevleri ve tüm müşteri geçmişini tek panelde toplar. Rakip CRM'lerden verinizi tek tıkla taşıyın, kaldığınız yerden devam edin.
Altı ayrı ekran yerine tek bir müşteri kartı
Bir müşteriyle ilgili bilgi bugün dağınık duruyor: siparişi bir yerde, WhatsApp yazışması başka yerde, notu bir başka yerde. CRM hepsini tek bir geçmiş akışında birleştirir; kişinin kartını açtığınızda ne konuşulduğunu, ne aldığını, kimin takip ettiğini bir bakışta görürsünüz. Üstüne gerçek bir satış süreci gelir: kişi ve firma kayıtları, sürükle-bırak fırsat panosu, kazanıldı/kaybedildi nedenleri, görev ve hatırlatmalar, sorumlu ataması. Kural bazlı segmentlerle "son 90 günde uğramayan, İstanbul'daki, 1000 TL üzeri harcamış kişiler" gibi listeleri kendiniz kurar; otomasyon akışlarıyla bu listelere kendiliğinden e-posta gönderir, görev açar, etiket eklersiniz. HubSpot, Zoho, Pipedrive veya Salesforce kullanıyorsanız dışa aktardığınız dosyayı yükleyin: sütunlar otomatik eşlenir, önizlemede görür, onaylarsınız. Ve en önemlisi — CRM e-ticaret gerektirmez. Randevu, rezervasyon veya hizmet işletmesi de tek başına kullanabilir.
Sipariş, WhatsApp, not, form ve randevu aynı akışta
HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce'tan içe aktarma
E-ticaret olmadan da tam çalışır
Satışı yönetmek için gereken her şey
Kişi ve firma kaydı
Mağazanızdan alışveriş yapmamış kişiler dahil herkesi kaydedin. Mükerrer kayıtlar otomatik yakalanır, tek tıkla birleştirilir; kendi alanlarınızı ekleyip sektör, bütçe gibi bilgileri tutabilirsiniz.
Sürükle-bırak satış hunisi
Fırsatları aşamalar arasında sürükleyin. Kazanıldı sütununa bıraktığınızda fırsat kapanır, kaybedildiğinde nedeni sorulur — böylece neden kaybettiğinizi raporda görürsünüz.
Tek birleşik müşteri geçmişi
Siparişler, WhatsApp mesajları, notlar, iletişim formu, bülten aboneliği ve randevular tek akışta toplanır. Hangi modülleri geçmişe dahil edeceğinize siz karar verirsiniz.
Görev ve hatırlatmalar
"Perşembe ara", "teklifi gönder" gibi görevleri kişiye veya fırsata bağlayın. Zamanı gelince sorumlusuna bildirim düşer; hiçbir takip unutulmaz.
Kural bazlı segmentler ve puanlama
Hazır listelerle yetinmeyin: kendi kuralınızı kurun. Her etkileşim kişinin puanını yükseltir, sessizleşen kişinin puanı zamanla düşer — kimi arayacağınız listenin en üstünde durur.
Otomasyon akışları
Tetikleyici seçin, bekleyin, koşul koyun, aksiyon alın. "Segmente giren kişiye 1 gün sonra e-posta, açmazsa temsilciye görev" gibi akışları kurup unutun.
Dört adımda kurulur
Teknik bilgi gerekmez; birkaç dakikada mağaza panelinizden açarsınız.
Eklentiyi açın
MağazamHazır mağaza panelinizden CRM eklentisini tek tıkla etkinleştirin.
Verinizi taşıyın
HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce veya Excel dosyanızı yükleyin. Sütunlar otomatik eşlenir, önizlemede kontrol edip onaylarsınız.
Hunisini kurun
Hazır satış aşamalarıyla devam edin ya da kendi aşamalarınızı, kayıp nedenlerinizi ve özel alanlarınızı tanımlayın.
Otomatiğe bağlayın
Segmentlerinizi kurun, otomasyon akışını yayına alın; geçmiş ve puanlar kendiliğinden güncellenir.
Canlı örnekleri inceleyin
Perakende, hizmet ve randevu tabanlı demo mağazalarda müşteri kartının ve satış hunisinin nasıl çalıştığını görün.
Merak edilenler
CRM hakkında en çok sorulanlar.
Evet. CRM'in hiçbir e-ticaret bağımlılığı yoktur. Randevu, rezervasyon, hizmet veya kariyer odaklı bir mağaza da CRM'i tek başına satın alıp kişilerini içe aktararak tam kapasite kullanabilir. Mağazanızda satış varsa siparişler CRM'i ayrıca zenginleştirir.
Müşteri ilişkilerinizi tek panele taşıyın
CRM'i açın, mevcut CRM'inizden verinizi aktarın ve kişileri, fırsatları, görevleri tek yerden yönetmeye bugün başlayın.