Pilates Stüdyosu Ders Programı: Kontenjan ve Bekleme Listesi

Küçük bir pilates stüdyosunda kontenjan, gelirin ve memnuniyetin aynı anda ölçüsüdür. Reformer cihazı sayısı sınırlıdır; sekiz kişilik bir derse dokuzuncu kişi yazılamaz, yazılırsa ya biri cihazsız kalır ya da biri geri çevrilir. Bir pilates stüdyo programı seçerken bakmanız gereken ilk şey, kontenjanı kayıt anında sert biçimde uygulaması ve boşalan yeri bekleyen kişiye otomatik duyurmasıdır. Bu yazı, ders programından bekleme listesine ve üyelik paketlerine kadar akışı anlatıyor.

Stüdyonun çözülmesi gereken sorunları

Küçük stüdyolar çoğunlukla bir WhatsApp grubu, bir Excel ve bir de duvar çizelgesiyle başlar. Bu üçlü, on kişiyi aşan üye sayısında dağılır.

• Kontenjanın aşılması: Mesajla yazılan kayıtların toplamı, cihaz sayısını sessizce geçer; ders günü sorun çıkar.
• İptal sonrası boş yer: Biri son dakika iptal eder, ama sırada bekleyenlere kimse haber vermez. Yer boş kalır.
• Paket takibi: Sekiz derslik paketten kaç ders kaldığı tek tek hatırlanmak zorunda.
• Yeni gelen kişi: Pilatesi ilk kez deneyecek biri hangi derse uygun olduğunu, ne giyeceğini ve ne bekleyeceğini bilmez; bu soruların cevabı ayrı ayrı mesajla verilir.
• Eğitmen takvimleri: Birden fazla eğitmen varsa kimin hangi ders saatlerinde çalıştığı çakışır.

Bir stüdyo yazılımının yapması gerekenler

1. Haftalık ders programı: ders, saat, eğitmen, kontenjan.
2. Kontenjan dolunca kaydı durdurma.
3. Bekleme listesi ve yer açıldığında süre sınırlı davet.
4. Eğitmen profilleri: kısa biyografi ve fotoğraf.
5. Ücretsiz tanışma dersi tanımı.
6. Paket ve üyelik planı: dönem başına ders hakkı, otomatik düşme.
7. Tekrarlayan randevu: her salı ve perşembe aynı ders.
8. Ders öncesi hatırlatma mesajı.
9. Yeni üye için kısa bilgi formu: sağlık notu, hedef.

MağazamHazır'da ders programı akışı

Pilates stüdyosu için sepetli bir mağaza çekirdek değildir. Çekirdek, Randevu Sistemi'ndeki ders programıdır: kontenjan, bekleme listesi, eğitmen profilleri ve ücretsiz tanışma dersi bu yapının parçasıdır. Dönem bazlı ders hakkı gerekiyorsa Üyelik Seviyeleri ve Abonelik eklentisi eklenir.

Katılımcının akışı

1. Katılımcı, stüdyonun sitesinde haftalık programı görür: ders, eğitmen ve kalan yer.
2. İlk kez geliyorsa ücretsiz tanışma dersini seçer ve kısa bir formu doldurur.
3. Derse yer varsa kaydını yapar; doluysa bekleme listesine girer.
4. Yer açılırsa mesaj alır ve belirli bir süre içinde onaylayarak yeri alır.
5. Ders öncesinde hatırlatma gelir.
6. Paketi varsa ders hakkı düşer ve kalanını görür.

Stüdyo sahibinin akışı

1. Haftalık programı eğitmen ve kontenjanla kurarsınız.
2. Tanışma dersi ve paket planlarınızı yazarsınız.
3. Yeni üyeden gelen formu okur ve eğitmene iletirsiniz.
4. Bir iptal olduğunda sistem bekleme listesindeki kişiye davet gönderir; siz bir şey yapmazsınız.
5. Gün başında kimlerin geleceğini, hangi derslerin dolu olduğunu görürsünüz.
6. Ay sonunda hangi derslerin sürekli dolduğunu ya da boş kaldığını değerlendirir ve programı ayarlarsınız.

Bekleme listesini doğru kullanmak

Bekleme listesi, kontenjanlı işte en kolay gelir kaynağıdır; çünkü zaten kapıda bekleyen ve gelmeye hazır insanlardan oluşur. Önemli olan davetin süre sınırlı olmasıdır. Yer açıldığında sıradaki kişiye bir mesaj gider ve belirli bir süre cevap vermesi beklenir; vermezse hak bir sonraki kişiye geçer. Bu sayede dersin başlamasına bir saat kala boş kalan yer, mesajlaşmayla uğraşmadan dolar.

Bekleme listesinin uzadığı derslere dikkat edin. Sürekli uzun liste, aynı saatte ikinci bir ders açma ya da kontenjanı artırma kararının en sağlam gerekçesidir. Karar, tahmine değil kayıttaki taleplere dayanır.

Tanışma dersi ve yeni üye bilgisi

Pilatese yeni başlayan biri için ilk ders genellikle en büyük eşiktir. Ücretsiz tanışma dersi bu eşiği düşürür; üstelik ders öncesi doldurulan kısa form eğitmene önemli bir ön bilgi verir: bel ya da boyun problemi, hamilelik, daha önceki deneyim. Formun sonuna bir KVKK onay kutusu eklemeyi unutmayın. Eğitmen bilgiyi ders başlamadan okur; katılımcı da derse hazırlıklı gelir. Tanışma dersinden sonra paket ya da üyelik konuşması, stüdyoda yüz yüze yapılır.

Bir stüdyo gününün akışı

Sabah dokuz dersi için kapıdan girdiğinizde, ekranda o dersin kayıtlı katılımcı listesi hazırdır: yedi kişi kayıtlı, bir kişi bekleme listesinde. Eğitmen listeyi okur, yeni gelen iki kişinin formundaki notlara göz atar ve dersi buna göre planlar. Ders bittiğinde ikinci ders için aynı akış tekrarlanır. Hiçbir yerde "bu ay kimler geldi" diye elle sayım yapmanız gerekmez.

Gün ortasında bir katılımcı akşam dersini iptal eder. Sistem bekleme listesindeki kişiyi bilgilendirir; kişi mesajı gördüğünde onaylar ve yeri alır. Siz o sırada başka bir müşteriyle ilgileniyorsunuzdur. Akşam dersine geldiğinizde kontenjanın dolu olduğunu görürsünüz. Küçük görünür ama stüdyonun haftalık doluluk düzeyini belirleyen şey bu tür ayrıntılardır.

Paket mi, üyelik mi?

Pilates stüdyolarının çoğu iki satış biçimi arasında seçim yapar: belirli sayıda ders içeren paket ya da aylık üyelik. Paket esnektir ama her paket bitişinde yeniden satış gerektirir. Üyelik düzenli gelirdir ama bazı katılımcılara ağır gelir. Üyelik eklentisi her ikisini de tanımlamanıza izin verir: bir plan ayda sekiz ders, bir diğeri sınırsız ders olabilir; planın otomatik yenilenmesini ya da peşin ödenmesini siz seçersiniz. Başlangıçta iki üç plan sunmak, seçimi basitleştirir; yoğun dönemde paket çeşidini artırmak ise sonradan yapılabilir.

Planları sunarken bir şeye dikkat edin: geçerlilik süresini açıkça yazın. "Sekiz ders, üç ay içinde kullanılır" gibi net bir cümle, süresi dolan paket tartışmalarını baştan kapatır.

Geçişte dikkat edilecekler

• Önce ders programını girin: Üyelik ve form eklentilerini ikinci adıma bırakın; program ve kontenjan olmadan diğerleri anlam kazanmaz.
• Mevcut üyeleri bilgilendirin: Yeni sistemde nasıl kayıt olacaklarını kısa bir mesajla anlatın.
• Kontenjanı gerçek cihaz sayısına göre girin: Sınırı yüksek tutmak başlangıçta cazip görünür, ama dersin kalitesini düşürür.
• Bekleme listesi süresini kısa tutun: Çok uzun cevap süresi, boş kalan yeri geç doldurur.

Özel ders ve düet seansları gibi küçük gruplar için ayrı hizmet tanımlamak da faydalıdır. Kontenjanı bir ya da iki kişi olan bu seanslar, grup derslerinden farklı bir fiyat ve süreyle sunulabilir; böylece programınız tek bir ders türüne bağlı kalmaz.

Kullanılan eklentiler

• Randevu Sistemi: Ders programı, kontenjan, bekleme listesi, eğitmen profilleri, tanışma dersi. Randevu & Hizmet ailesinin Başlangıç paketinde.
• Üyelik Seviyeleri ve Abonelik: Dönemlik ders hakkı ve paketler; ek eklenti olarak.
• Gelişmiş Form Oluşturucu: İsteğe bağlı; yeni üye bilgi formu için, ek eklenti olarak.
• SMS Bildirimleri: Ders hatırlatması ve bekleme listesi daveti. Başlangıç paketinde.
• Bülten: Yeni ders ve duyuru e-postaları için. Başlangıç paketinde.
• Ödeme Entegrasyonları: Online ödeme, iyzico üzerinden. Her mağazada ücretsiz.

Üyelik planlarını anlamak için üyelik seviyeleri rehberine bakabilirsiniz. Eğitimlerinizi video olarak da satmayı düşünüyorsanız online video satışı sayfasına göz atın.

Canlı demo: Denge Pilates Stüdyo

Denge Pilates Stüdyo bir demo mağazadır; gerçek bir stüdyo değildir ve ders ile eğitmenler örnektir.

1. Denge Pilates Stüdyo demo mağazasının randevu sayfasını açın ve ders listesini inceleyin.
2. Kontenjan ve eğitmen bilgisinin nasıl göründüğüne bakın; kendi stüdyonuzda hangi dersleri tanımlayacağınızı not alın.
3. Başka stüdyo örnekleri için demolar sayfasını ziyaret edin.

İletişimi ölçülü tutmak

Stüdyolarda mesaj fazlalığı da bir sorundur. Her ders için, her adımda mesaj atan bir sistem, üyeyi bir süre sonra bildirimleri görmezden gelmeye alıştırır. Üç mesaj çoğu stüdyo için yeterlidir: kayıt onayı, ders öncesi kısa hatırlatma ve bekleme listesinden yer açıldığında gelen davet. Mesajın içinde ders adı, saat ve adres bulunsun; gerisi gereksizdir. Kampanya ve yeni ders duyurularını ise ayrı bir kanaldan, örneğin bültenle yapın; böylece operasyon mesajları ile tanıtım mesajları karışmaz.

Küçük bir stüdyo için sade başlangıç yeterlidir: ders programı, kontenjan ve bekleme listesi. Üyelik ve form eklentilerini birinci ayın sonunda, ekip sisteme alıştıktan sonra devreye almak daha rahat olur.

Hangi paket?

Ders programı, kontenjan, bekleme listesi, SMS ve bülten Randevu & Hizmet ailesinin Başlangıç paketinde gelir; küçük bir stüdyo için çoğu zaman yeterlidir. Dönemlik ders hakkı ve form için Üyelik Seviyeleri ve Abonelik ile Gelişmiş Form Oluşturucu eklentilerini ek olarak seçersiniz. Ayrıntılar için paketler sayfasına ve sektör özeti için yoga ve pilates sektör sayfasına bakın.

Sık sorulan sorular

Bekleme listesinde sıra nasıl işliyor?

Yer açıldığında sıradaki kişiye süre sınırlı bir davet gönderilir. Süre içinde cevap gelmezse hak bir sonraki kişiye geçer.

Her ders için ayrı kontenjan belirleyebilir miyim?

Evet. Reformer ve mat dersleri gibi farklı derslere farklı kontenjan verebilirsiniz.

Tanışma dersini herkes alabilir mi?

Ücretsiz tanışma dersini siz tanımlarsınız; kime ve kaç kez açık olacağına siz karar verirsiniz.

Sonraki adım

Stüdyonuzu kurmak için hesabınızı açın. Önce özeti okumak için yoga ve pilates sektör sayfasına ve online randevu sistemi sayfasına göz atabilirsiniz.