Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; ziyaret ettiğiniz siteye ilişkin bir kısım bilgiyi (örneğin oturum kimliğiniz, dil tercihiniz veya site ile etkileşiminize dair veriler) belirli bir süre boyunca saklayarak, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde bu bilgilerin okunabilmesini ve deneyiminizin sürekliliğinin sağlanmasını mümkün kılar.

Çerezlerin yanı sıra tarayıcınızın yerel depolama (localStorage, sessionStorage) alanları, pikseller, izleme etiketleri ve yazılım geliştirme kitleri (SDK) gibi benzer teknolojiler de kullanılabilir. İşbu Politika'da geçen "çerez" ifadesi, aksi belirtilmedikçe bu benzeri teknolojileri de kapsayacak şekilde anlaşılır.

Çerezler cihazınıza veya dosyalarınıza zarar vermez, virüs veya kötü amaçlı yazılım içermez ve kural olarak sizi doğrudan kimliğinizle tanımlamaz; ancak bazı çerezler diğer bilgilerle birleştirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

Platform'da çerezleri başlıca aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Platform'un teknik olarak düzgün ve güvenli biçimde çalışmasını sağlamak, oturumunuzu açık tutmak ve kimliğinizi doğrulamak.
• Dil, bölge ve görüntüleme gibi tercihlerinizi hatırlayarak size daha akıcı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.
• Hesabınızın ve verilerinizin güvenliğini artırmak, dolandırıcılık ile kötüye kullanımı önlemek.
• Platform'un nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenmeleri ve performansı ölçmek suretiyle hizmetlerimizi geliştirmek.
• Açık rızanıza bağlı olarak, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek ve içeriği ilgi alanlarınıza göre uyarlamak.

3. Kullandığımız Çerez Kategorileri

Platform'da kullanılan çerezleri işlevlerine göre dört ana kategoride sınıflandırıyoruz. Aşağıda her kategori ve örnek kullanım amaçları ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

3.1. Zorunlu / Teknik Çerezler

Bu çerezler, Platform'un temel işlevlerini yerine getirebilmesi için kesinlikle gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler olmadan oturum açma, güvenli sayfalar arasında gezinme, form gönderme veya alışveriş sepeti gibi temel özellikler çalışmaz. Nitelikleri gereği yalnızca sizin bir hizmet talebinizin yerine getirilmesi amacıyla kullanıldıklarından, açık rıza gerektirmezler; ancak bu Politika ile şeffaf biçimde bilgilendirme yapılır.

• Oturum ve kimlik doğrulama çerezleri: hesabınıza güvenli biçimde giriş yapmanızı ve oturumunuzun aktif kalmasını sağlar.
• Güvenlik çerezleri: yetkisiz erişimi, sahtecilik girişimlerini ve otomatik saldırıları tespit ederek engeller (ör. CAPTCHA doğrulaması).
• Yük dengeleme ve altyapı çerezleri: taleplerinizin doğru sunuculara yönlendirilerek Platform'un kararlı çalışmasını sağlar.
• Temel işlevsellik çerezleri: form gönderimi, çok adımlı işlemler ve sepet gibi süreçlerin sürekliliğini korur.

3.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, Platform'u kullanırken yaptığınız seçimleri hatırlayarak size daha kişisel ve kullanışlı bir deneyim sunulmasını sağlar. Bu çerezler devre dışı bırakılırsa Platform çalışmaya devam eder; ancak bazı kişiselleştirme özellikleri ve tercihleriniz her ziyarette sıfırlanabilir.

• Dil ve bölge tercihi çerezleri: seçtiğiniz arayüz dilini (next-intl locale: tr, en, es, fr) ve bölgesel ayarları hatırlar.
• Görüntüleme ve arayüz tercihi çerezleri: açık/koyu tema, düzen ve benzeri arayüz tercihlerinizi saklar.
• Onay ve tercih hatırlama çerezleri: çerez tercihlerinize ilişkin verdiğiniz kararların hatırlanmasını sağlar.

3.3. Performans ve Analitik Çerezler

Performans ve analitik çerezleri, ziyaretçilerin Platform'u nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler; hangi sayfaların en çok görüntülendiği, ziyaretçilerin Platform içinde nasıl gezindiği, sayfaların ne kadar sürede yüklendiği ve olası hataların nerede oluştuğu gibi topluca (agrega) ve büyük ölçüde anonimleştirilmiş bilgileri toplar. Bu sayede Platform'un performansını ve kullanılabilirliğini sürekli olarak iyileştirebiliriz. Bu kategorideki çerezler, kural olarak açık rızanıza bağlı olarak çalıştırılır.

• Ziyaret istatistiği çerezleri: ziyaretçi sayısı, oturum süresi ve sayfa görüntüleme sayısı gibi ölçümleri toplar.
• Gezinme analizi çerezleri: kullanıcıların Platform içindeki hareketlerini ve etkileşimlerini toplu düzeyde analiz eder.
• Hata ve performans izleme çerezleri: yavaş yüklenen sayfaları ve teknik sorunları tespit ederek giderilmesine katkı sağlar.

3.4. Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri

Hedefleme ve pazarlama çerezleri; tanıtım ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek, size ve ilgi alanlarınıza daha uygun içerik ile teklifler sunmak amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız olması halinde çalıştırılır. MağazamHazır bu tür çerezleri kullandığında, çerez tercih aracınızdan bunları dilediğiniz zaman reddedebilir veya kapatabilirsiniz.

• Kampanya ölçümleme çerezleri: bir tanıtımın veya bağlantının ne ölçüde etkili olduğunu değerlendirir.
• Yeniden pazarlama (remarketing) çerezleri: Platform'u daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara uygun içeriklerin gösterilmesine yardımcı olabilir.
• İlgi alanına dayalı içerik çerezleri: içeriğin ilgi alanlarınıza göre uyarlanmasını sağlayabilir.

4. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

Çerezler, yerleştiren tarafa göre birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler olarak ikiye ayrılır.

Birinci taraf çerezler, doğrudan MağazamHazır tarafından ve magazamhazir.com alan adı üzerinden yerleştirilen çerezlerdir. Oturum sürdürme, kimlik doğrulama, güvenlik ve tercih hatırlama gibi işlevler için kullanılan çerezler genellikle bu kategoridedir.

Üçüncü taraf çerezler ise, Platform'da entegre edilen harici hizmet sağlayıcıları tarafından (örneğin analiz hizmetleri) yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir. Üçüncü taraf çerezler aracılığıyla toplanan verilerin işlenmesinden, kural olarak ilgili üçüncü taraf sorumludur; bu nedenle bu tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Oturum ve Kalıcı Çerezler

Çerezler, cihazınızda kalma sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak da sınıflandırılır.

Oturum çerezleri (session cookies), yalnızca tarayıcı oturumunuz boyunca geçerli olan geçici çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinirler. Bu çerezler çoğunlukla oturum sürdürme ve güvenlik gibi anlık işlevler için kullanılır.

Kalıcı çerezler (persistent cookies), tarayıcınızı kapatsanız dahi belirli bir süre boyunca ya da siz silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir. Dil tercihiniz veya çerez onaylarınız gibi bilgileri sonraki ziyaretlerinizde de hatırlamak amacıyla kullanılır. Kalıcı çerezlerin saklama süreleri, aşağıdaki 7. bölümde açıklandığı üzere işlevlerine göre değişkenlik gösterir.

6. Google Analytics ve Benzeri Ölçümleme Araçları

Platform'da, kullanımı ölçümlemek ve performansı analiz etmek amacıyla Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics hizmeti kullanılabilir (ölçüm kimliği: G-6FQ29GDKD3). Google Analytics; ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenmeleri, oturum süreleri ve gezinme davranışları gibi verileri toplu ve büyük ölçüde anonimleştirilmiş biçimde toplamak için _ga, _gid ve benzeri çerezleri kullanır.

Google Analytics ve benzeri üçüncü taraf ölçümleme araçları, yalnızca açık rızanıza bağlı olarak çalıştırılır. Bu araçlar aracılığıyla toplanan veriler, Google'ın kendi gizlilik ilkeleri kapsamında işlenebilir ve Google'ın sunucularına aktarılabilir. Bu hizmetlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı ve Google Analytics'e özgü aydınlatma metinlerini incelemenizi öneririz.

Google Analytics ölçümünü, tarayıcınıza "Google Analytics Devre Dışı Bırakma Eklentisi"ni (opt-out) yükleyerek veya çerez tercih aracımızdan analitik çerezleri reddederek durdurabilirsiniz.

7. Saklama Süreleri

Çerezlerin cihazınızda saklanma süresi, türlerine ve amaçlarına göre değişir. Oturum çerezleri, tarayıcı oturumunuz sona erdiğinde silinir. Kalıcı çerezler ise, hizmet edildikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ya da siz silene kadar cihazınızda kalır; bu süreler çerezin işlevine göre birkaç günden birkaç yıla kadar değişebilir. Analitik çerezler için saklama süreleri, ilgili ölçümleme sağlayıcısının (örneğin Google Analytics) belirlediği ve yapılandırdığımız süreler çerçevesinde uygulanır. Çerezleri dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan silebilir; bu durumda ilgili çerezler yeniden oluşturulana kadar saklama süreleri sıfırlanır.

8. Açık Rıza ve KVKK ile İlişkisi

Zorunlu / teknik çerezler dışında kalan işlevsel, performans-analitik ve hedefleme-pazarlama çerezleri, kural olarak açık rızanız alınarak çalıştırılır. Platform'u ilk ziyaretinizde karşınıza çıkabilecek çerez bilgilendirme/tercih aracı üzerinden, hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi seçebilir, verdiğiniz onayları daha sonra dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.

Çerezler aracılığıyla işlenen ve kişisel veri niteliği taşıyan bilgiler bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uygulanır. Bu kapsamda; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve KVKK'nın 11. maddesinde sayılan diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi contact@magazamhazir.com adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılar, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde ayrıca düzenlenmiştir.

9. Çerezleri Yönetme ve Reddetme (Tarayıcı Ayarları)

Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Zorunlu / teknik çerezler dışındaki çerezleri, Platform'daki çerez tercih aracı üzerinden veya doğrudan tarayıcınızın gizlilik ayarlarından yönetebilir, silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını; tüm çerezleri kabul edecek, reddedecek, yalnızca belirli sitelerin çerezlerine izin verecek veya bir çerez kaydedilmeden önce sizi uyaracak şekilde yapılandırabilirsiniz.

Başlıca tarayıcılarda çerez yönetimi genel olarak şu şekilde yapılabilir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri menüsünden çerezleri yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri bölümünden çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
• Apple Safari: Tercihler / Ayarlar > Gizlilik menüsünden çerezleri ve site verilerini engelleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönet menüsünden çerezleri denetleyebilirsiniz.

10. Çerezlerin Reddedilmesinin Sonuçları

Zorunlu / teknik çerezleri engellemeniz halinde, oturum açma, güvenli gezinme ve temel işlevler dâhil olmak üzere Platform'un bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir. İşlevsel çerezleri reddetmeniz durumunda ise dil ve arayüz tercihleriniz her ziyarette hatırlanmayabilir. Performans-analitik ve hedefleme-pazarlama çerezlerinin reddedilmesi Platform'un temel işlevlerini etkilemez; ancak deneyiminizin kişiselleştirilmesini ve hizmetimizi iyileştirme kabiliyetimizi sınırlayabilir.

11. Politika Değişiklikleri

MağazamHazır, işbu Çerez Politikası'nı; mevzuattaki değişiklikler, kullanılan teknolojilerin güncellenmesi veya hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Güncel Politika, https://magazamhazir.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Politika'nın en güncel sürümünü düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz; sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihi, Politika'nın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.

12. İletişim

İşbu Çerez Politikası'na, çerez uygulamalarımıza veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve öneriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Unvan: Mağazamhazır Yazılım Ltd. Şti.

İşletilen Platform / Marka: MağazamHazır (https://magazamhazir.com)

Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / ANKARA

MERSİS No: 0610168774500001

Vergi Dairesi / No: Doğanbey Vergi Dairesi / 6101687745

Ticari Sicil No: 547525

E-posta: contact@magazamhazir.com