Entrega el pedido al mensajero, y solo síguelo
El reparto en moto ya funciona en cualquier tienda. Este complemento lo automatiza: envía el pedido a tu empresa de mensajería con un toque, muestra la posición en vivo del repartidor y escribe el estado de entrega en el propio pedido.
El reparto no necesita complemento — automatizarlo sí
Cualquier tienda puede activar la opción de entrega KURYE sin ningún complemento, recibir el pedido y entregarlo a mano. Eso no ha cambiado ni cambiará. Este complemento añade exactamente una cosa: delegar el trabajo a una empresa de mensajería. Abre el pedido, pulsa 'Enviar al mensajero' y la empresa busca un repartidor por ti; cuando se asigna ves su nombre y su posición en vivo, y al entregarse el estado del pedido avanza solo. En lugar de llamar por teléfono y apuntarlo en una libreta, la entrega pasa a formar parte del pedido.
Del pedido al mensajero — sin llamadas ni copiar y pegar
Pulsa el botón dos veces y se llama exactamente a un mensajero
Una segunda empresa es un ajuste, no otra suscripción
Lo que hace el complemento
Un toque desde el pedido
Se abre un panel de mensajería dentro de cualquier pedido de tipo mensajero: eliges el tipo de vehículo y una nota para el repartidor, y envías. Nunca se puede llamar a un segundo mensajero para el mismo envío: un doble clic, una recarga de página o una conexión caída no pondrán otra moto en la carretera.
Seguimiento en vivo y estado automático
Cuando se asigna un repartidor ves su nombre, su teléfono y su posición en el mapa. Cada cambio de estado de la empresa se escribe en el pedido; si se corta la conexión, el sistema pregunta a la empresa a intervalos regulares, así que el estado nunca depende de que llegue una notificación.
¿Qué pedidos están con un mensajero?
Un filtro de mensajería en la pantalla de pedidos: lo que está en la calle ahora mismo, lo que no se pudo enviar y todos los pedidos entregados alguna vez a un mensajero. Si la empresa dice 'no hay repartidor disponible', ese pedido no desaparece: espera en el filtro y se puede reenviar.
Envío automático opcional
Si lo deseas, los pedidos de mensajería ya pagados pueden ir a la empresa automáticamente. Viene DESACTIVADO por defecto y así se queda: algo que envía una moto real y te cobra por ello debe ser tu decisión, no un efecto secundario.
Cuatro pasos hasta el primer envío
Media hora una vez que la empresa de mensajería te haya dado los datos
Acuerda condiciones con una empresa
La empresa te da un Client ID y un Client Secret. Para Vigo puedes pedirlos en integration@vigo.ist. Es un acuerdo entre tu tienda y ellos; la tarifa de entrega se la pagas tú a la empresa.
Introduce los datos y prueba
Ponlos en Ajustes > Integraciones > Mensajería y pulsa 'Probar conexión'. Apuntando a la dirección de pruebas nunca se llama a un mensajero real, así que puedes ensayar todo el flujo con seguridad.
Espera la aprobación de tu punto de recogida
Tu sucursal (o la dirección central de tu tienda) se registra automáticamente en la empresa y debe ser aprobada por ella. Suele tardar un día hábil, y la pantalla te dice en qué fase estás.
Envía el pedido al mensajero
Una vez aprobado, abre un pedido de mensajería y pulsa 'Enviar al mensajero'. Después podrás seguir la posición del repartidor, marcar el paquete como preparado o cancelar el envío.
Míralo funcionando
Tiendas demo reales que reparten con mensajero
Dudas habituales
Antes de empezar con la integración de mensajería
No. La opción de entrega KURYE es gratuita en cualquier tienda: la activas en las opciones de entrega, recibes el pedido y mueves su estado a mano. Este complemento solo sirve para delegar el trabajo a una empresa de mensajería y automatizar el seguimiento.
Haz que la entrega forme parte del pedido
Ya tienes reparto en moto. Este complemento elimina las llamadas, las actualizaciones manuales de estado y las preguntas de '¿dónde está mi repartidor?'.