Pedidos por WhatsApp

Sistema de pedidos por WhatsAppSu cliente ya está ahí

Confirmaciones, seguimiento de envío y recordatorios de carrito salen solos por WhatsApp. Los mensajes entran en una bandeja y nadie queda sin respuesta.

Avisos de pedido automáticos

Pedido, pago, envío y entrega llegan a tu cliente por sí solos.

Una bandeja compartida

Todos los mensajes llegan al panel; el equipo entero ve la misma conversación.

Recordatorio de carrito

El carrito abandonado recibe un mensaje automático con enlace directo.

Confirmación de cita

El cliente confirma o cancela su cita con un botón dentro del mensaje.

Características destacadas

Incluido en esta solución

Avisos automáticos de pedido y envío

Cuando se realiza un pedido, se aprueba el pago, sale el paquete y se entrega, el cliente recibe un mensaje automático de WhatsApp. El número y el enlace de seguimiento van en el mensaje, así que «¿dónde está mi paquete?» se responde antes de preguntarse.

Bandeja de entrada unificada

Todos los mensajes entrantes se reúnen en una bandeja compartida del panel. Varias personas pueden responder y las conversaciones aparecen junto al historial de pedidos y citas del cliente. Si cambia el personal, el historial no desaparece.

Recordatorios y recuperación de carritos

Quien añade al carrito y no finaliza recibe un recordatorio automático tras el tiempo que usted defina. El mensaje incluye un enlace directo de vuelta al carrito y, si quiere, un pequeño cupón de descuento.

Recordatorios de citas y reservas

Envíe confirmaciones y recordatorios de reserva por WhatsApp. El cliente puede confirmar o cancelar con los botones del mensaje: saber con antelación que alguien no vendrá permite vender esa franja a otra persona.

Un flujo gestionado en lugar de pedidos perdidos en un móvil personal

En Turquía gran parte de la decisión de compra ocurre en WhatsApp. El problema no es el canal sino gestionarlo: los pedidos se pierden en el móvil personal y la misma pregunta se responde cien veces.

Automático

Avisos de pedido, envío y cita

Una bandeja

Todo el equipo en la misma lista

Carritos

Recordatorios automáticos de carrito abandonado

Cómo empezar

Mensajería automática de WhatsApp en cuatro pasos

Sin código, sin software aparte, sin comprar un segundo teléfono.

1

Abra una cuenta gratuita

Regístrese: su tienda se crea y se publica de inmediato.

2

Active el complemento de WhatsApp

Actívelo en el panel y conecte su número de empresa.

3

Elija sus plantillas de mensaje

Adapte los mensajes de pedido, envío, cita y carrito a su tono.

4

Póngalo en marcha

Los avisos empiezan a salir y los mensajes a llegar a una bandeja.

Ejemplos reales

Explore tiendas que venden por WhatsApp

De electrónica a juguetes, alimentación o servicios: vea cómo está configurado el flujo de WhatsApp en tiendas reales.

Crece con los complementos

Descubre en qué puede convertirse

Añade cualquier complemento con un clic: todo se gestiona desde el mismo panel y el sistema crece con tu negocio.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre el sistema de pedidos por WhatsApp

Las preguntas que más nos hacen, respondidas directamente.

Conecta su número de empresa a la plataforma. A partir de ahí, los eventos de su tienda —un pedido realizado, un pago aprobado, un paquete enviado o entregado, una cita próxima, un carrito abandonado— disparan mensajes automáticos de WhatsApp. Cuando el cliente responde, el mensaje llega a la bandeja compartida del panel y contesta quien esté disponible.

Pedidos por WhatsApp: gestionar el canal donde ocurren las ventas

Por qué WhatsApp es un canal de ventas

Casi todo el mundo usa WhatsApp y la mensajería, no el correo ni la llamada, es la vía preferida con una empresa. El cliente ve el producto, manda la foto y pide por mensaje.

El coste oculto de gestionarlo desde un móvil personal

Cuatro costes: pedidos perdidos, cero medición, historial que se va con el empleado y un número personal mezclado con el negocio.

¿Qué mensajes conviene automatizar?

Los flujos más rentables: confirmación de pedido, aviso de envío con enlace de seguimiento y luego el recordatorio de carrito.

Las reglas de WhatsApp y cómo proteger su número

El envío masivo fuera de las normas restringe tu número. Pide permiso, envía lo esperado y facilita darse de baja.

No se puede hacer crecer un canal que no se mide

Ves cuántos mensajes llegaron, tu tiempo medio de respuesta y cuántos pedidos generó cada flujo.

Usar WhatsApp junto a su web

WhatsApp no sustituye a la web, la completa. La ficha lleva precio y pago; WhatsApp construye la confianza.

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