Gestión de Relaciones con Clientes

Todo sobre tu cliente, en una sola pantalla

CRM reúne contactos, empresas, oportunidades, tareas y todo el historial del cliente en un único panel. Trae tus datos de tu CRM actual con una sola carga y sigue donde lo dejaste.

Todo sobre tu cliente,

Una ficha de cliente en lugar de seis pantallas distintas

Hoy lo que sabes de un cliente está disperso: el pedido en un sitio, la conversación de WhatsApp en otro, la nota en un tercero. CRM lo une todo en un único historial: abres el contacto y ves qué se habló, qué compró y quién le está haciendo seguimiento. Encima hay un proceso comercial de verdad: fichas de contactos y empresas, tablero de oportunidades de arrastrar y soltar, motivos de ganado/perdido, tareas y recordatorios, asignación de responsable. Con los segmentos por reglas creas tú mismo listas como «no compra desde hace 90 días, en İstanbul, ha gastado más de 1.000 TRY»; los flujos de automatización luego envían correos a esas listas, abren tareas y añaden etiquetas sin que toques nada. ¿Vienes de HubSpot, Zoho, Pipedrive o Salesforce? Sube su exportación: las columnas se emparejan automáticamente, revisas la vista previa y confirmas. Y lo más importante: CRM no requiere comercio electrónico. Un negocio de citas, reservas o servicios puede usarlo por sí solo.

Un historial

Pedidos, WhatsApp, notas, formularios y citas en un flujo

4 CRM

Importa desde HubSpot, Zoho, Pipedrive y Salesforce

Independiente

Totalmente funcional sin comercio electrónico

Destacados

Todo lo necesario para gestionar tus ventas

Fichas de contactos y empresas
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Fichas de contactos y empresas

Registra a todos, incluidas las personas que nunca compraron en tu tienda. Los duplicados se detectan solos y se fusionan con un clic, y puedes añadir tus propios campos para sector, presupuesto o lo que necesites.

Embudo de arrastrar y soltar
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Embudo de arrastrar y soltar

Arrastra las oportunidades entre etapas. Al soltarlas en Ganado se cierran; al soltarlas en Perdido se pide el motivo, para que tus informes te digan por qué pierdes.

Un historial de cliente unificado
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Un historial de cliente unificado

Pedidos, mensajes de WhatsApp, notas, formularios de contacto, altas de boletín y citas caen en un mismo flujo. Tú decides qué fuentes lo alimentan.

Tareas y recordatorios
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Tareas y recordatorios

Asocia «llamar el jueves» o «enviar el presupuesto» a un contacto o a una oportunidad. El responsable recibe aviso a su hora y ningún seguimiento se olvida.

Segmentos por reglas y puntuación
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Segmentos por reglas y puntuación

No te conformes con listas fijas: escribe tu propia regla. Cada interacción sube la puntuación del contacto y quien se queda en silencio se enfría con el tiempo, así que a quien merece la pena llamar queda arriba.

Flujos de automatización
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Flujos de automatización

Elige un disparador, espera, añade una condición y ejecuta una acción. Configura una vez «enviar correo un día después de entrar en este segmento y, si no lo abre, abrir tarea al comercial» y déjalo funcionando.

Cómo empezar

Se configura en cuatro pasos

No necesitas conocimientos técnicos: se activa desde tu panel en minutos.

1

Activa el plugin

Activa CRM desde tu panel de tienda MağazamHazır con un clic.

2

Trae tus datos

Sube tu archivo de HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce o Excel. Las columnas se emparejan automáticamente; revisas la vista previa y confirmas.

3

Configura tu embudo

Mantén las etapas de venta por defecto o define tus propias etapas, motivos de pérdida y campos personalizados.

4

Ponlo en automático

Crea tus segmentos, activa un flujo y deja que el historial y las puntuaciones se mantengan solos.

Demos relacionadas

Explora ejemplos en vivo

Mira cómo funcionan la ficha de cliente y el embudo de ventas en tiendas demo de retail, servicios y citas.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

Lo que más se pregunta sobre CRM.

Sí. CRM no depende del comercio electrónico. Una tienda de citas, reservas, servicios o empleo puede contratar CRM por sí solo, importar sus contactos y usar todas las funciones. Si además vendes, los pedidos simplemente enriquecen el CRM.

Lleva tus relaciones con clientes a un solo panel

Activa CRM, trae los datos de tu CRM actual y empieza hoy a gestionar contactos, oportunidades y tareas en un mismo sitio.