Preguntas y respuestas de producto

Convierte las preguntas de tus clientes en ventas

Deja que tus clientes pregunten en la propia página del producto y respóndeles desde un solo panel. Cada pregunta que apruebas se publica en la página y aparece como resultado enriquecido en Google.

Convierte las preguntas de tus clientes

Cada pregunta es una oportunidad de venta

El complemento de Preguntas y respuestas permite que tus clientes pregunten cosas como "¿Talla pequeño?" o "¿Cuándo llega el envío?" directamente en la página del producto. Ves las preguntas entrantes en el panel de tu tienda, las respondes y, en cuanto pulsas publicar, la pregunta y respuesta aparecen de forma pública en la página. Nada se publica sin tu aprobación, así que el spam y los comentarios fuera de lugar nunca llegan a tu página. Además, cada pregunta aprobada se envía automáticamente a Google como datos estructurados, ayudando a que tu producto destaque en las búsquedas. Una buena respuesta ayuda a decidir a cientos de clientes que se hacen la misma pregunta.

24/7

Los clientes pueden preguntar en cualquier momento

100%

Aprobación del administrador antes de publicar

Un panel

Responde cada pregunta en un solo lugar

Destacados

Las preguntas generan confianza, la confianza vende

Preguntas y respuestas en vivo en la página del producto
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Preguntas y respuestas en vivo en la página del producto

Los clientes preguntan justo en el producto que les interesa. Tus respuestas aprobadas aparecen en la misma página y despejan las dudas del siguiente comprador antes de que las plantee.

Publicación con aprobación del administrador
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Publicación con aprobación del administrador

Ninguna pregunta ni respuesta se publica hasta que tú la apruebas. El spam, los comentarios fuera de tema o los de la competencia nunca llegan a tu página, así mantienes el control total.

Las preguntas aprobadas permanecen en la página
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Las preguntas aprobadas permanecen en la página

Una vez que apruebas una pregunta y respuesta, queda visible de forma pública en la página del producto. Cada nuevo cliente con la misma duda encuentra la respuesta lista y tú no tienes que repetirte.

Resultados enriquecidos en Google
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Resultados enriquecidos en Google

Tus preguntas aprobadas se envían automáticamente en el formato que Google entiende. Tu producto puede mostrarse más completo en las búsquedas, con las preguntas incluidas, aumentando la probabilidad de clic.

Cómo empezar

Configúralo en minutos

No hace falta saber de tecnología; todo se hace desde el panel de tu tienda.

1

Activa el complemento

Enciende Preguntas y respuestas con un clic desde la sección de complementos del panel de tu tienda.

2

Conéctalo a tus páginas de producto

Elige en qué productos aparece la sección de preguntas, o actívala en todo tu catálogo de una sola vez.

3

Ajusta tus preferencias de aprobación

Elige el nombre con el que respondes y configura tu flujo de aprobación, para que cada pregunta llegue a ti y el control siga siendo tuyo.

4

Déjalo funcionar solo

Los clientes preguntan y tú apruebas desde un solo panel. Las preguntas publicadas ocupan su lugar en la página y en Google por sí solas.

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Preguntas frecuentes

Bueno saberlo

Las dudas más comunes sobre Preguntas y respuestas de producto.

No. Cada pregunta y respuesta llega primero a ti y solo se publica cuando la apruebas. Nada que no hayas aprobado aparece en la página del producto.

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