Randevu & Hizmet Başlangıç
Online randevu defterinizi açın
Découvrez exactement quelles fonctionnalités sont incluses dans Randevu & Hizmet Başlangıç.
AI-Powered Design
Designs professionnels prêts à l'emploi
Choisissez l'un des thèmes entièrement conçus pour votre secteur : mises en page, palette de couleurs, polices et chaque section de page sont prêtes. Publiez en un clic, puis modifiez à votre guise. Aucune compétence en design ni agence requise.
Éditeur visuel de pages
Peaufinez chaque page avec un éditeur en glisser-déposer. Ajoutez, supprimez ou réorganisez des sections issues d'une bibliothèque de plus de 60 blocs prêts à l'emploi : bannières, grilles de produits, témoignages, FAQ, comptes à rebours, galeries et plus. Visualisez les changements en direct avant de publier.
AI Image Generation
Générez des visuels professionnels de produits et de boutique directement depuis le panneau d'administration. L'assistant IA avancé s'en charge : ni photographe ni abonnement à une banque d'images.
Design propre à chaque page
Personnalisez le design page par page, pas seulement au niveau du thème global. Façonnez individuellement l'apparence de votre page d'accueil, de vos pages de catégorie, de vos campagnes et plus dans l'éditeur de pages.
Produits et catalogue
Produits et variantes illimités
Ajoutez autant de produits et de variantes que nécessaire. Chaque produit prend en charge plusieurs variantes (taille, couleur, poids, etc.) avec leurs propres prix, niveaux de stock et images.
Formulaires d'attributs produit
Créez des formulaires de données personnalisés par catégorie de produit. Définissez les attributs qui comptent pour vos produits (matériaux, dimensions, certifications, ingrédients) et rendez-les filtrables pour une recherche plus intelligente.
Catégories et sous-catégories
Organisez votre catalogue en une hiérarchie complète de catégories et sous-catégories. Ajoutez des images de couverture, des descriptions et des métadonnées SEO à chacune.
Catalog
Regroupez des produits de différentes catégories en collections choisies (meilleures ventes, nouveautés, sélection de saison) sans modifier la structure du catalogue.
Score de qualité du contenu
Le panneau note la complétude du contenu de chaque produit et signale les images, descriptions ou attributs manquants qui pourraient nuire à la conversion. Corrigez les problèmes en masse.
Actions groupées et réorganisation
Sélectionnez plusieurs produits pour changer le statut, la catégorie ou le formulaire produit en une seule action. Glissez pour réorganiser l'ordre d'affichage des produits dans votre boutique.
Produits numériques et livraison immédiate
Vendez des PDF, des vidéos, de l'audio et des archives. L'acheteur reçoit un lien de téléchargement limité dans le temps et en nombre dès le paiement validé, et un panier entièrement numérique n'affiche aucune étape de livraison.
Pools de clés de licence
Importez vos clés depuis un CSV ou générez-les à partir d'un motif. Une clé est attribuée automatiquement à chaque vente et vous êtes prévenu avant la rupture ; une clé n'apparaît jamais dans une liste.
Niveaux d'adhésion et contenu verrouillé
Définissez des niveaux mensuels ou annuels et verrouillez pages et cours vidéo derrière eux. Les renouvellements sont prélevés automatiquement et l'accès se ferme le jour où l'adhésion prend fin.
Listes de prix par pays
Affichez aux visiteurs étrangers un prix dans leur propre monnaie. Créez une liste par pays, convertissez au taux officiel du jour et fixez vous-même votre marge de change et votre règle d'arrondi (finir en ,99, par exemple) — ou saisissez à la main le prix de chaque variante. Si le taux date de plus de 14 jours, rien n'est converti et le visiteur voit le prix en devise de base : un taux inventé n'est jamais utilisé.
Stock et inventaire
Suivi du stock par variante
Chaque variante de produit a son propre stock. La liste des produits affiche les niveaux de stock d'un coup d'œil : vert en stock, ambre stock bas, rouge épuisé.
Alertes de stock bas
Définissez un seuil de stock bas. Lorsqu'une variante passe en dessous, le tableau de bord la met en évidence dans le panneau d'inventaire en direct et envoie une notification à l'administrateur.
Prévision d'inventaire à 14 jours
Le tableau de bord calcule une prévision de réapprovisionnement à 14 jours d'après le rythme de ventes récent, pour savoir quels articles recommander avant la rupture.
E-mails de notification de stock
Les clients peuvent s'inscrire aux alertes de retour en stock des produits épuisés. Dès que le stock est réapprovisionné, la plateforme envoie automatiquement un e-mail à tous ceux qui l'ont demandé.
Gestion des fournisseurs
Enregistrez vos fournisseurs avec leurs conditions de paiement et leur délai de livraison annoncé, et associez-les à chaque produit avec le code du fournisseur et votre coût d'achat. Marquez le fournisseur préféré : les coûts se remplissent automatiquement à la création d'une commande.
Bons de commande et réception des marchandises
Créez un bon de commande PDF et envoyez-le par e-mail à votre fournisseur. À la livraison, réceptionnez depuis un seul écran : les quantités entrent dans le stock de la succursale, les lignes incomplètes sont notées avec leur motif et les livraisons partielles se cumulent.
Inventaire par code-barres
Comptez un rayon en le scannant avec l'appareil photo de votre téléphone. Vous pouvez continuer à vendre pendant l'inventaire : le système applique l'écart, pas une valeur absolue, si bien que les ventes en caisse ne sont jamais effacées.
Suggestions de réapprovisionnement automatiques
Les produits sous leur stock minimum sont regroupés chaque nuit par fournisseur préféré et transformés en brouillons de bons de commande. Le stock en transit est déduit, rien n'est commandé deux fois et rien ne part chez le fournisseur avant votre validation.
Recherche de produits intelligente
Recherche sémantique Elasticsearch
Recherche plein texte et sémantique propulsée par Elasticsearch. Les résultats sont classés par pertinence grâce à la similarité vectorielle : les clients trouvent ce qu'ils cherchent même avec des mots différents de vos titres de produits.
AI Keyword Enrichment
Pour chaque produit, Google Gemini génère automatiquement plus de 50 mots-clés de recherche sur 8 dimensions : cas d'usage, contextes, profils d'acheteurs, synonymes, spécifications techniques, termes multilingues, produits associés et occasions saisonnières.
Filtres à facettes
Les résultats de recherche peuvent être filtrés par marque, catégorie, gamme de prix et tout attribut défini dans vos formulaires produit : vos clients profitent du filtrage d'une grande place de marché.
Repli fiable
Si Elasticsearch est temporairement indisponible, la recherche bascule automatiquement sur la recherche plein texte de la base de données : votre boutique continue de fonctionner sans interruption.
Commandes et traitement
Gestion des commandes
Consultez chaque commande avec sa chronologie complète : passée, paiement confirmé, expédiée, livrée, retournée. Filtrez par statut, date ou client. Recherchez instantanément dans toutes les commandes.
Intégration expédition Geliver
Générez des étiquettes d'expédition pour les grands transporteurs turcs directement depuis le panneau. Les numéros de suivi sont envoyés automatiquement aux clients. Imprimez des planches de codes-barres pour les envois groupés.
Coursier et transporteurs
Configurez votre boutique comme vendeur avec expédition par transporteur ou comme commerce avec coursier (restaurants, livraison locale). Zones de livraison, options de transporteur local et gestion des commandes fonctionnent pour les deux.
Retours et annulations
Gérez les retours et annulations par article ou groupés depuis la vue détaillée de la commande. L'administrateur et le client sont notifiés automatiquement par des e-mails types à chaque étape.
Facture électronique automatique (Uyumsoft)
Entièrement conforme aux exigences turques d'e-fatura et d'e-arşiv. Les factures sont générées automatiquement à la confirmation d'une commande, sans comptable pour rester en règle.
Livraison par Coursier avec Suivi en Direct
Gérez la livraison avec votre propre coursier de bout en bout : zones de livraison avec frais, panier minimum, seuil de livraison gratuite et créneaux horaires ; tableau d'expédition dans Commandes ; rôle de personnel coursier avec affectation et réaffectation. Le client suit en direct la position actuelle du coursier via un lien envoyé par SMS et e-mail. Les encaissements à la livraison se clôturent par un rapprochement de caisse par coursier en fin de journée.
Service Technique et Suivi d'Appareils
Enregistrez un appareil par numéro de série ou IMEI ; si vous l'avez vendu, la garantie est associée automatiquement. Les étapes du tableau suivent votre propre atelier ; vous établissez un devis avec pièces et main-d'œuvre et l'envoyez par SMS, et l'étape de réparation reste verrouillée tant que le client n'a pas donné son accord. Le client scanne le QR de son reçu et suit la réparation depuis une page sans connexion. Encaissement, facturation et rapports vivent sur la même fiche.
Règles de livraison et de paiement par pays
Décidez quels modes de livraison et quels moyens de paiement sont ouverts dans chaque pays. Une option fermée n'est pas masquée en silence : elle est nommée, avec son motif, à l'étape livraison et paiement — pendant que le client peut encore changer d'adresse. Un pays sans règle n'est pas restreint, et le pays retenu ici est celui de l'adresse de livraison, pas celui où se trouve le visiteur.
Clients et CRM
Liste et profils clients
Consultez tous les clients avec leur date d'inscription, leur e-mail, leur historique de commandes et leur segment. Cliquez sur un client pour voir l'historique complet de ses achats et ses coordonnées.
Segmentation RFM
Les clients sont automatiquement notés et regroupés par récence, fréquence et valeur monétaire en segments : nouveaux, fidèles, VIP, à risque et inactifs. Utilisez ces segments pour cibler votre marketing.
Listes d'envies et favoris
Les clients peuvent enregistrer des produits dans leur liste de favoris. Depuis le panneau d'administration, vous voyez quels produits sont les plus désirés : utile pour planifier le stock et les campagnes.
Avis sur les produits
Les clients ayant acheté un produit peuvent laisser une note et un avis écrit. Gérez, approuvez ou répondez aux avis depuis le panneau d'administration.
Boîte de réception des tickets de support
Les clients peuvent ouvrir des tickets de support depuis leur profil. Chaque ticket conserve tout le fil de la conversation avec les pièces jointes. Répondez directement depuis le panneau d'administration : les clients sont notifiés par e-mail.
Relance des paniers abandonnés
La plateforme détecte les paniers abandonnés et peut envoyer des e-mails automatiques de rappel et de relance pour ramener les clients finaliser leur achat.
Conversations avec les clients
Une boîte de messages directs sur /messages vous permet d'échanger librement avec les clients, indépendamment des tickets de support formels. Utilisez-la pour clarifier une commande, traiter une demande particulière ou assurer un suivi personnel.
Marketing et promotions
Campagnes de remise
Créez des campagnes de remise en pourcentage (ex. 20 %) ou en montant fixe (ex. 50 ₺). Ciblez des produits précis, des catalogues ou toute la boutique. Définissez les dates de début et de fin, les montants d'achat minimum et les plafonds de remise.
Codes promo
Émettez des codes promo généraux (utilisables par tous) ou personnels (attribués à un seul client). Définissez des limites d'utilisation totales et par utilisateur, et des dates d'expiration. Les clients reçoivent un e-mail lorsqu'un coupon personnel est créé pour eux.
Newsletter
Gérez la liste des abonnés à la newsletter depuis le panneau d'administration. Les clients s'inscrivent lors de la création de compte et peuvent se désabonner à tout moment via des en-têtes List-Unsubscribe conformes à la RFC 8058. Filtrez par statut d'abonnement.
Panier minimum et livraison gratuite par zone
Définissez des montants de commande minimum et des seuils de livraison gratuite par quartier ou district. Chaque zone peut avoir ses propres règles : utile pour les commerces livrant par coursier dans une ville ou une région précise.
Marketing par segment
Envoyez des e-mails promotionnels ciblés à des segments RFM précis : réactivez les clients inactifs, récompensez les VIP ou accueillez les nouveaux acheteurs avec une remise sur leur premier achat.
Personnalisation par Visiteur
Choisissez qui voit chaque section : une offre de bienvenue pour les nouveaux visiteurs, la reprise là où ils s'étaient arrêtés pour les clients fidèles, une bannière réservée au mobile, ou le produit annoncé pour ceux qui arrivent d'une publicité. Définissez une audience une fois et réutilisez-la sur toutes les pages ; si aucune règle ne correspond, le visiteur voit toujours votre contenu par défaut.
Cartes cadeaux et porte-monnaie boutique
Cartes cadeaux à votre marque
Vendez vos propres cartes cadeaux depuis la vitrine, avec livraison optionnelle à une date ultérieure. L'acheteur reçoit le code par e-mail et le bénéficiaire l'utilise sur son compte. Le code lui-même n'est jamais stocké en base de données : seule une empreinte est conservée.
Solde du porte-monnaie et crédit automatique au paiement
L'utilisation d'un code le transforme en solde de porte-monnaie, appliqué automatiquement à l'étape de paiement. Une dépense partielle laisse le reste disponible pour la commande suivante. Le solde est affiché dans l'unité propre de la boutique, pour ne jamais être confondu avec une devise.
Génération de codes en masse et rapport de passif
Générez des centaines de codes à la fois pour les commandes d'entreprise et téléchargez-les en CSV. Suivez le passif en cours, l'ancienneté et le taux d'utilisation ; des verrouillages temporaires par compte et par IP protègent contre la devinette de codes.
E-mails et notifications
E-mails de commande
E-mails envoyés automatiquement pour : commande reçue, facture approuvée (client et administrateur), facture d'expédition approuvée, statut de commande mis à jour, statut d'article mis à jour.
E-mails de retours et d'annulations
Modèles automatisés pour chaque étape du flux de retour et d'annulation : retour initié, retour groupé terminé, annulation groupée terminée, article annulé, article remboursé, demande de retour reçue.
E-mails d'expédition
Prévenez l'administrateur et le client lorsqu'un transporteur change : utile lorsqu'un transporteur de repli est déclenché.
E-mails de notification
E-mails automatiques pour : rappel de panier, relance de panier, rappel d'avis, notification de remise/coupon, alerte nouveau produit, alerte nouvelle variante, notification de retour en stock.
E-mails de compte et de support
E-mail de bienvenue, réinitialisation du mot de passe, confirmation de ticket de support, réponse au ticket de support et notifications administrateur pour les nouveaux messages de contact.
Modèles entièrement personnalisables
Chaque modèle peut être modifié avec votre propre HTML et votre objet. Prévisualisez avec des données d'exemple et rétablissez les valeurs par défaut à tout moment. Chaque modèle indique sa dernière personnalisation.
E-mail professionnel
Ouvrez des adresses e-mail professionnelles comme info@ ou commandes@ sur votre propre domaine ; vérifiez les enregistrements DNS depuis le panneau et connectez les adresses à votre application e-mail via IMAP/SMTP.
Paiements et finances
Passerelle de paiement Iyzico
Acceptez les cartes de crédit et de débit en toute sécurité via Iyzico, la première infrastructure de paiement de Turquie. Les paiements sont versés directement sur votre compte bancaire.
Paiements 3D Secure
Prise en charge complète de 3D Secure pour une sécurité renforcée des transactions. Le parcours de paiement gère automatiquement les flux standard et 3D Secure.
Paiement en plusieurs fois
Proposez à vos clients le paiement en plusieurs fois, une attente forte du marché turc. Les options d'échelonnement sont présentées au paiement selon la carte du client.
Cartes enregistrées
Les clients peuvent enregistrer leurs cartes pour des achats plus rapides. Les cartes sont stockées en toute sécurité chez Iyzico, jamais sur votre serveur.
Refunds
Traitez des remboursements totaux ou partiels directement depuis le panneau des commandes. Les clients sont notifiés automatiquement par e-mail lorsqu'un remboursement est émis.
Gestion des factures
Consultez et gérez toutes les factures générées par l'intégration de facturation électronique Uyumsoft. Filtrez par date, statut et client. Accédez aux PDF des factures directement depuis le panneau.
Solde d'expédition
Suivez votre solde d'expédition Geliver. Consultez l'historique du solde, ajoutez du crédit et surveillez la consommation pour ne jamais manquer de capacité d'expédition.
Journal de pré-comptabilité
Suivi des comptes, saisie des recettes et dépenses, comptes caisse/banque/TPE et portefeuille de chèques sur un seul écran. Obtenez une projection de trésorerie à 90 jours, l'antériorité des créances et dettes et un récapitulatif de TVA, alimentés par vos commandes et factures. C'est de la pré-comptabilité : aucune déclaration, seulement les données destinées à votre comptable.
TVA et IOSS par pays
Définissez, pour chaque pays où vous vendez, le taux de TVA, si les prix la comprennent et si la taxe est perçue au paiement ou à la douane. Pour les envois vers l'UE en dessous de 150 €, votre numéro IOSS figure sur la déclaration douanière et la TVA est perçue au paiement ; au-dessus, l'acheteur paie à l'importation et en est informé avant de payer. Un pays dont vous n'avez pas saisi le taux n'est jamais traité comme 0 % : la réponse est « non déterminé », car écrire 0 % sur un document revient à revendiquer une exonération.
Analyses et tableau de bord
Aperçu des indicateurs clés
Le tableau de bord affiche le total des clients, des commandes et du chiffre d'affaires, les messages de support ouverts, le solde d'expédition et les tickets de support actifs, mis à jour en temps réel.
Graphiques de tendance des ventes
Suivez l'évolution du chiffre d'affaires sur des périodes personnalisées. Voyez la croissance hebdomadaire, comparez cette semaine à la précédente et repérez les tendances saisonnières.
Meilleures ventes
Consultez vos meilleures ventes par jour, semaine, mois ou année. Identifiez ce qui génère le chiffre d'affaires et ce qui a besoin d'être promu.
Entonnoir de conversion
Visualisez chaque étape du visiteur à l'acheteur : combien ont visité, ajouté au panier, commencé le paiement et finalisé l'achat, avec les taux d'abandon à chaque étape pour savoir exactement où optimiser.
Prévision des ventes
Un graphique de projection du chiffre d'affaires à 90 jours, construit à partir de votre rythme de ventes historique. Voyez le chiffre d'affaires prévu pour les 7 et 30 prochains jours, et si votre tendance est en croissance ou stable.
Statistiques des paniers abandonnés
Voyez combien de paniers sont abandonnés, leur valeur totale et leur ancienneté moyenne. Envoyez un e-mail de relance à tous les abandonnistes en un clic, directement depuis le tableau de bord.
Panneau stock bas et inventaire
Une section d'inventaire dédiée sur le tableau de bord signale les variantes en stock bas et affiche une prévision de réapprovisionnement à 14 jours pour anticiper.
Fil d'activité
Un fil d'activité en temps réel affiche les actions récentes des clients, les nouvelles commandes, les nouveaux utilisateurs et les événements système : le pouls en direct de votre boutique.
AI Usage Dashboard
Suivez l'utilisation mensuelle de l'assistant IA depuis le tableau de bord : total des requêtes, tokens consommés, coût estimé et répartition par modèle. Voyez quelle part du crédit alloué avec le plugin IA a été utilisée.
Blog et contenu
Articles de blog avec catégories et tags
Créez des articles organisés par catégorie et par tag. Chaque article a sa propre URL, un temps de lecture estimé, un auteur et une date de publication.
Brouillons et publication planifiée
Rédigez en mode brouillon et publiez manuellement, ou planifiez la publication des articles à une date et une heure précises.
Assistant de rédaction IA
L'assistant IA avancé intégré vous aide à rédiger des articles de blog, à suggérer des sujets et à optimiser les textes pour le SEO, propulsé par Google Gemini.
Système de commentaires
Activez les commentaires sur chaque article. Modérez, approuvez ou supprimez les commentaires depuis le panneau d'administration. Les clients peuvent interagir directement avec votre contenu.
Statistiques du blog
Suivez les vues, les mentions J'aime et les commentaires de chaque article. Voyez quels articles génèrent le plus de trafic et d'engagement.
Métadonnées SEO
Définissez des méta-titres, des méta-descriptions et des images Open Graph personnalisés par article. Contrôle total sur l'apparence de votre blog dans les résultats de recherche et sur les réseaux sociaux.
Intégrations et imports
Import et export Trendyol
Importez votre catalogue de produits depuis Trendyol via son format d'export Excel : noms, prix, niveaux de stock, catégories et marques sont associés automatiquement. L'export vers Trendyol est également pris en charge.
Import Hepsiburada
Importez des produits depuis Hepsiburada dans votre boutique MağazamHazır.
Import Yemeksepeti
Importez votre menu et vos produits Yemeksepeti directement dans votre boutique : idéal pour les restaurants qui passent à leur propre présence en ligne.
Import Shopier
Migrez votre catalogue de produits de Shopier vers MağazamHazır avec un assistant d'import simple.
Google Analytics
Connectez votre propriété Google Analytics pour suivre le comportement des visiteurs, les sources de trafic et les événements de conversion de votre boutique ; configurez l'identifiant de suivi depuis le panneau des intégrations.
Google Merchant Center
Synchronisez votre catalogue avec Google Merchant Center pour présenter vos produits sur Google Shopping et toucher plus d'acheteurs potentiels.
Geliver (expédition)
Geliver est l'épine dorsale des expéditions de la plateforme : intégration avec les grands transporteurs turcs, génération d'étiquettes, suivi et gestion du solde d'expédition.
Uyumsoft (facture électronique)
L'intégration Uyumsoft gère automatiquement toutes les exigences turques d'e-fatura et d'e-arşiv. Les factures de vente, de retour et d'expédition sont générées et transmises sans intervention manuelle.
Infrastructure et paramètres
Domaine personnalisé
Connectez votre propre nom de domaine à votre boutique. Configurez les paramètres DNS depuis le tableau de bord avec un guide pas à pas. La redirection de domaine est entièrement prise en charge.
Certificat SSL et hébergement géré
Votre boutique est hébergée sur une infrastructure sécurisée et à haute disponibilité, certificat SSL inclus. Aucun hébergement ni certificat à acheter séparément.
Boutique multilingue
Votre boutique peut servir vos clients en turc, en anglais, en espagnol et en français. La détection et le changement de langue sont intégrés à la vitrine.
Vérificateur de configuration
Un assistant de configuration intégré valide la configuration de votre boutique (intégrations, identifiants de paiement, expédition, domaine et facture électronique) et indique exactement ce qui est prêt et ce qui reste à configurer.
Connexion Google OAuth
Laissez les administrateurs de votre boutique se connecter avec Google, sans mot de passe supplémentaire à gérer.
Sauvegardes automatiques de la boutique
La base de données de chaque boutique est sauvegardée automatiquement à intervalles réguliers. L'état et l'historique des sauvegardes sont visibles dans la vue Détails de la boutique du panneau, sans aucune action manuelle.
Infrastructure de données conforme au RGPD/KVKK
Le consentement aux cookies, un registre de preuve de consentement côté serveur, un portail de demandes pour vos clients et une file d'administration qui suit le délai légal de trente jours sont inclus dans chaque boutique. Pour votre déclaration au registre, téléchargez en un clic un inventaire PDF des données personnelles que vous traitez, pourquoi et pendant combien de temps. Une demande d'effacement anonymise le client tandis que vos commandes et votre chiffre d'affaires restent intacts.