MağazamHazır
Système de rendez-vous en ligne

Système de rendez-vous en ligne : laissez votre agenda se remplir seul

Du salon de coiffure à la clinique, du consultant à l'atelier : un système de rendez-vous en ligne complet pour toute activité de services. Le client choisit la prestation, le praticien et l'heure ; vous pilotez tout depuis un seul tableau de bord. Aucune attente d'installation : votre page de réservation est en ligne dès l'inscription. Sell session packages, charge no-show fees, and fill freed slots from a waiting list.

Commencer gratuitement
Voir les démos en direct
Système de rendez-vousSystème de réservation en ligne

Fonctionnalités clés

Inclus dans cette solution
Gestion des prestations et de l'équipeDéfinissez vos prestations avec leur durée et leur tarif ; réglez qui réalise quelle prestation et à quels moments. Les salons, cliniques et centres à plusieurs praticiens gèrent plusieurs agendas en parallèle.
Horaires, pauses et jours de fermetureSaisissez vos horaires hebdomadaires, vos pauses déjeuner et vos jours de fermeture. Le système ne montre au client que les créneaux réellement libres : personne ne se déplace ni n'appelle pour rien.
Page de réservation en libre-serviceVos clients choisissent eux-mêmes la prestation, le praticien, la date et l'heure ; aucune inscription n'est obligatoire. S'ils se connectent, ils voient aussi leur historique. Mettez votre lien de réservation dans votre bio Instagram, votre fiche Google et vos messages WhatsApp : cela suffit.
Tableau de bord, notifications et historiqueGérez tous les rendez-vous en vue calendrier ou liste : validez, reportez, annulez. Confirmations et rappels partent automatiquement par e-mail, et l'historique de chaque client reste au même endroit.
Session packages (10-session laser, physiotherapy)Let a customer buy a 10-session pack up front and book the rest at zero. The balance is deducted automatically as each session completes, and both you and the customer can see the sessions left and the pack's expiry date. You decide whether a no-show burns a session — and you can hand a burnt one back.
No-show fees and a waiting listCharge a customer who does not turn up on their stored card automatically; with no card on file the amount is recorded as owed rather than lost. Open a waiting list for full slots: when someone cancels, the next person gets a time-limited claim link, and it rolls on if they miss it.
Sector-ready setup: salon, clinic, dentistPick your sector and your service list arrives complete with durations, buffer times and — for clinics and dentists — an anamnesis form. A working booking page in two minutes. The preset only ADDS: it never touches services you already have.
Intake forms and the customer recordAttach clinical intake forms to a service; answers sit on the customer's record alongside their visit history and files, in chronological order. Health data is protected by its own permission under KVKK — not every member of staff who can see the calendar can read it.
Recurring appointments and staff commissionCreate an 8-week physiotherapy programme in one go; weeks that clash are skipped and reported back to you. Set commission percentages per service and per staff member, and get the monthly report computed from completed appointments.
A reminder ladder and post-visit follow-upSend reminders 72, 24 and 2 hours ahead — by SMS, WhatsApp or email. After the visit, ask for a review and nudge for a rebooking. Channels the store has no plugin for are skipped silently rather than breaking the ladder.

Un agenda plein plutôt qu'un téléphone qui sonne

Un système de rendez-vous en ligne vous permet de définir vos prestations avec leur durée et leur tarif, de régler la spécialité et les disponibilités de chaque praticien et de laisser vos clients réserver seuls 24h/24. Quand un créneau se remplit, il se ferme automatiquement : pas de second rendez-vous pour la même personne au même horaire. Vous gardez le flux de validation, vous planifiez la journée en vue calendrier et les notifications automatiques par e-mail évitent les oublis. Et surtout : vous n'attendez aucune installation, dès l'ouverture de votre compte votre page de réservation fonctionne.

0 min

Temps d'attente d'installation

24h/24

Réservation en ligne

Sans conflit

Par praticien et par créneau

Ce que fait le système

Tout ce dont une activité sur rendez-vous a besoin

Gestion des prestations et de l'équipe
01

Gestion des prestations et de l'équipe

Définissez vos prestations avec leur durée et leur tarif ; réglez qui réalise quelle prestation et à quels moments. Les salons, cliniques et centres à plusieurs praticiens gèrent plusieurs agendas en parallèle.

Horaires, pauses et jours de fermeture
02

Horaires, pauses et jours de fermeture

Saisissez vos horaires hebdomadaires, vos pauses déjeuner et vos jours de fermeture. Le système ne montre au client que les créneaux réellement libres : personne ne se déplace ni n'appelle pour rien.

Page de réservation en libre-service
03

Page de réservation en libre-service

Vos clients choisissent eux-mêmes la prestation, le praticien, la date et l'heure ; aucune inscription n'est obligatoire. S'ils se connectent, ils voient aussi leur historique. Mettez votre lien de réservation dans votre bio Instagram, votre fiche Google et vos messages WhatsApp : cela suffit.

Tableau de bord, notifications et historique
04

Tableau de bord, notifications et historique

Gérez tous les rendez-vous en vue calendrier ou liste : validez, reportez, annulez. Confirmations et rappels partent automatiquement par e-mail, et l'historique de chaque client reste au même endroit.

Session packages (10-session laser, physiotherapy)
05

Session packages (10-session laser, physiotherapy)

Let a customer buy a 10-session pack up front and book the rest at zero. The balance is deducted automatically as each session completes, and both you and the customer can see the sessions left and the pack's expiry date. You decide whether a no-show burns a session — and you can hand a burnt one back.

No-show fees and a waiting list
06

No-show fees and a waiting list

Charge a customer who does not turn up on their stored card automatically; with no card on file the amount is recorded as owed rather than lost. Open a waiting list for full slots: when someone cancels, the next person gets a time-limited claim link, and it rolls on if they miss it.

Sector-ready setup: salon, clinic, dentist
07

Sector-ready setup: salon, clinic, dentist

Pick your sector and your service list arrives complete with durations, buffer times and — for clinics and dentists — an anamnesis form. A working booking page in two minutes. The preset only ADDS: it never touches services you already have.

Intake forms and the customer record
08

Intake forms and the customer record

Attach clinical intake forms to a service; answers sit on the customer's record alongside their visit history and files, in chronological order. Health data is protected by its own permission under KVKK — not every member of staff who can see the calendar can read it.

Recurring appointments and staff commission
09

Recurring appointments and staff commission

Create an 8-week physiotherapy programme in one go; weeks that clash are skipped and reported back to you. Set commission percentages per service and per staff member, and get the monthly report computed from completed appointments.

A reminder ladder and post-visit follow-up
10

A reminder ladder and post-visit follow-up

Send reminders 72, 24 and 2 hours ahead — by SMS, WhatsApp or email. After the visit, ask for a review and nudge for a rebooking. Channels the store has no plugin for are skipped silently rather than breaking the ladder.

Comment démarrer

Aujourd'hui, maintenant, en quatre étapes

Aucuns frais d'installation, aucune équipe technique, aucune attente. Chaque étape prend quelques minutes.

1

Ouvrez un compte gratuit

Inscrivez-vous : votre site est créé et mis en ligne à cet instant.

2

Activez le système de rendez-vous

Activez l'extension Rendez-vous depuis votre tableau de bord.

3

Définissez prestations et équipe

Saisissez prestations, durées, tarifs et disponibilités.

4

Partagez votre lien de réservation

Mettez-le sur Instagram, Google et WhatsApp ; remplissez votre agenda.

Exemples réels

Voyez le système de rendez-vous en ligne en direct

Du barbier à l'institut de beauté, de la kinésithérapie à la diététique : parcourez de véritables sites de démonstration créés avec ce système et testez vous-même le parcours de réservation.

Üstad Berber

Üstad Berber

Aura Güzellik & Kuaför

Aura Güzellik & Kuaför

Zen Spa

Zen Spa

Denge Fizyoterapi

Denge Fizyoterapi

Denge Diyetisyen

Denge Diyetisyen

Belle Estetik

Belle Estetik

Voir toutes les démos
Évoluez avec les extensions

Découvrez ce qu'elle peut devenir

Ajoutez chaque extension en un clic — tout se gère depuis le même tableau de bord et le système grandit avec votre activité.

Notifications SMS

Extension en option

Envoyez vos notifications de commande automatiquement via NetGSM ou Twilio.

Ce qu'elle apporte

  • Bascule en un clic entre NetGSM et Twilio
  • Alertes automatiques de confirmation, expédition, livraison et annulation
  • Votre propre compte NetGSM/Twilio ou un forfait de crédits prêt à l'emploi
  • Rapports de livraison : remis ou non, nombre de segments, crédits consommés
  • Aucun crédit débité pour un envoi échoué
Découvrir l'extension

Notifications WhatsApp

Extension en option

Envoyez automatiquement les notifications de commande via WhatsApp.

Ce qu'elle apporte

  • Notifications automatiques du statut de commande (confirmée, expédiée, livrée, annulée)
  • Messages de rappel de panier abandonné
  • Association de modèles approuvés par Meta
  • Suivi du statut de livraison (envoyé/lu/échoué)
  • Connexion WhatsApp sécurisée par boutique
Découvrir l'extension

Lien de paiement magique

Extension en option

Créez un lien de paiement en un clic et encaissez.

Ce qu'elle apporte

  • Liens avec montant, description et date d'expiration personnalisés
  • Paiement sécurisé via Iyzico, prévention du double paiement
  • E-mail et facture automatiques après paiement
  • Suivi du statut et de l'historique de tous les encaissements
Découvrir l'extension

CRM — Gestion de la Relation Client

Extension en option

Contacts, pipeline commercial, tâches et automatisation dans un seul panneau.

Ce qu'elle apporte

  • Fiches contacts et entreprises, fusion et nettoyage des doublons
  • Pipeline commercial glisser-déposer avec motifs gagné/perdu
  • Un historique unifié : commandes, WhatsApp, notes, formulaires, rendez-vous
  • Tâches, rappels et attribution d'un responsable
  • Segments dynamiques par règles et scoring automatique des leads
Découvrir l'extension

Rôles et permissions

Extension en option

Permissions personnalisées et modèles de rôles prêts à l'emploi pour votre équipe.

Ce qu'elle apporte

  • Modèles de rôles prêts à l'emploi (Administrateur, Comptable, Marketing…)
  • Accès granulaire aux sections du panneau
  • Permissions par point de vente
  • Inviter et gérer les membres de l'équipe
Découvrir l'extension

Modèles d'e-mails personnalisés

Extension en option

Concevez des modèles d'e-mails à votre image.

Ce qu'elle apporte

  • Conception d'e-mails conforme à votre identité de marque
  • Éditeur visuel de modèles avec aperçu
  • Prise en charge des variables (Handlebars)
  • Gestion de l'adresse d'expédition
Découvrir l'extension
Questions fréquentes

À propos du système de rendez-vous en ligne

Les questions les plus posées, avec des réponses claires.

Aucune attente. Votre site et votre page de réservation sont mis en ligne dès votre inscription : aucun provisionnement de serveur, aucune équipe technique, aucune « livraison sous 3 à 5 jours ouvrés ». Une fois vos prestations et vos horaires saisis, vous pouvez recevoir votre premier rendez-vous dans la même minute.

Qu'est-ce qu'un système de rendez-vous en ligne et pourquoi votre activité en a besoin ?

Qu'est-ce qu'un système de rendez-vous en ligne ?

Un système de rendez-vous en ligne est un logiciel qui permet à vos clients de réserver eux-mêmes par internet, sans vous appeler, sans vous écrire et sans attendre. Vous définissez une fois vos prestations, votre équipe et vos horaires ; le système en déduit les créneaux libres et les présente au client. Le client choisit, le rendez-vous arrive dans votre agenda et les deux parties reçoivent une notification automatique. À la place d'un carnet papier ou d'une pile de messages WhatsApp, vous obtenez un seul écran et un agenda qui ne peut pas créer de doublon.

Comment installer un système de rendez-vous en ligne ?

Sur MağazamHazır, aucune compétence technique, aucun développeur et aucun délai d'installation ne sont nécessaires. Dès l'ouverture d'un compte gratuit, votre site est créé et mis en ligne. Depuis le tableau de bord vous activez l'extension Rendez-vous, vous saisissez vos prestations avec leur durée et leur tarif, puis vous définissez l'équipe et les horaires. L'ensemble prend quelques minutes ; il ne reste qu'à partager votre lien de réservation. Serveurs, hébergement, certificats SSL et mises à jour sont de notre côté : il ne vous reste que votre métier.

La différence avec le carnet de rendez-vous et WhatsApp

Prendre des rendez-vous par téléphone et par message coûte trois choses : des appels manqués, des horaires mal notés et des clients absents. Un système de rendez-vous en ligne referme ces trois failles. Les demandes reçues hors horaires ne se perdent pas : le client réserve même en pleine nuit. Comme les horaires sont calculés par le système, deux clients ne tombent jamais sur le même créneau. Les rappels automatiques réduisent nettement le taux d'absence. Et chaque rendez-vous est inscrit dans l'historique du client : vous savez qui est venu, quand et pour quoi.

Quels secteurs l'utilisent ?

Salons de coiffure et barbiers, instituts de beauté et d'esthétique, cabinets dentaires et centres médicaux, centres de kinésithérapie, diététiciens, psychologues et coachs, spas et salons de massage, cliniques vétérinaires, ateliers et organismes de cours, garages automobiles et agents immobiliers. Comme le système repose sur la logique « tout travail qui a une durée et mobilise une personne », il n'y a pas de restriction de secteur. Si vous réservez des tables ou des espaces plutôt qu'une personne, regardez plutôt le système de réservation en ligne.

Un système de rendez-vous suffit-il à lui seul ?

Pour la plupart des activités, non. L'endroit où le client réserve doit aussi être un site web : liste des prestations, tarifs, équipe, galerie, itinéraire, avis et contact. Sur MağazamHazır le système de rendez-vous n'est pas un produit à part mais un module du site que vous avez déjà. Depuis le même site vous pouvez vendre des produits, offrir des points de fidélité, échanger par WhatsApp ou publier votre application mobile : le tout depuis un seul tableau de bord et sur une seule facture.

Si vous cherchez un système de rendez-vous en ligne gratuit

Vous pouvez démarrer avec un compte gratuit et construire votre site et votre contenu sans rien payer. Le module de rendez-vous s'ouvre par un abonnement mensuel ; aucuns frais d'installation, aucun délai d'installation, aucun engagement, et vous pouvez le désactiver n'importe quel mois. Comme nous ne prenons pas de commission par rendez-vous, votre coût n'augmente pas quand votre activité grandit.

Pour aller plus loin

Votre système de rendez-vous est à un clic

Aucune attente, aucuns frais d'installation, aucune carte bancaire. Commencez gratuitement et mettez votre site et votre page de réservation en ligne dans la même minute.

Commencer gratuitement
Voir les tarifs