Tout sur votre client, sur un seul écran
Le CRM réunit contacts, entreprises, opportunités, tâches et tout l'historique client dans un seul panneau. Importez vos données depuis votre CRM actuel en un seul envoi et reprenez là où vous en étiez.
Une fiche client au lieu de six écrans séparés
Aujourd'hui, ce que vous savez d'un client est éparpillé : la commande d'un côté, la conversation WhatsApp de l'autre, la note ailleurs encore. Le CRM réunit tout cela dans un historique unique : vous ouvrez le contact et vous voyez ce qui a été dit, ce qui a été acheté et qui assure le suivi. Par-dessus vient un véritable processus commercial : fiches contacts et entreprises, tableau d'opportunités en glisser-déposer, motifs gagné/perdu, tâches et rappels, attribution d'un responsable. Les segments par règles vous laissent construire vous-même des listes du type « pas de commande depuis 90 jours, à İstanbul, plus de 1 000 TRY dépensés » ; les scénarios d'automatisation envoient ensuite les e-mails, ouvrent les tâches et posent les étiquettes sans que vous touchiez à rien. Vous venez de HubSpot, Zoho, Pipedrive ou Salesforce ? Chargez leur export : les colonnes sont associées automatiquement, vous vérifiez l'aperçu et vous confirmez. Et surtout : le CRM ne nécessite pas d'e-commerce. Une activité de rendez-vous, de réservation ou de services peut l'utiliser seule.
Commandes, WhatsApp, notes, formulaires et rendez-vous réunis
Import depuis HubSpot, Zoho, Pipedrive et Salesforce
Pleinement fonctionnel sans e-commerce
Tout ce qu'il faut pour piloter vos ventes
Fiches contacts et entreprises
Enregistrez tout le monde, y compris les personnes qui n'ont jamais acheté chez vous. Les doublons sont détectés automatiquement et fusionnés en un clic, et vous pouvez ajouter vos propres champs : secteur, budget, ce que vous voulez.
Pipeline en glisser-déposer
Faites glisser les opportunités entre les étapes. Déposée dans Gagné, l'opportunité se clôture ; déposée dans Perdu, le motif est demandé — vos rapports vous disent donc pourquoi vous perdez.
Un historique client unifié
Commandes, messages WhatsApp, notes, formulaires de contact, inscriptions à la newsletter et rendez-vous arrivent dans un même flux. Vous choisissez les sources qui l'alimentent.
Tâches et rappels
Rattachez « appeler jeudi » ou « envoyer le devis » à un contact ou à une opportunité. Le responsable est notifié à l'échéance : aucun suivi n'est oublié.
Segments par règles et scoring
Ne vous contentez pas de listes figées : écrivez votre propre règle. Chaque interaction augmente le score d'un contact et celui qui se tait refroidit avec le temps — ceux qui méritent un appel restent en haut.
Scénarios d'automatisation
Choisissez un déclencheur, attendez, ajoutez une condition, lancez une action. Configurez une fois « e-mail un jour après l'entrée dans ce segment, et s'il n'est pas ouvert, créer une tâche pour le commercial », puis laissez tourner.
Installation en quatre étapes
Aucune compétence technique requise : activez-le depuis votre panneau en quelques minutes.
Activez le plugin
Activez le CRM depuis votre panneau boutique MağazamHazır en un clic.
Importez vos données
Chargez votre fichier HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce ou Excel. Les colonnes sont associées automatiquement ; vous vérifiez l'aperçu et confirmez.
Configurez votre pipeline
Gardez les étapes de vente par défaut ou définissez vos propres étapes, motifs de perte et champs personnalisés.
Passez en automatique
Créez vos segments, activez un scénario et laissez l'historique et les scores se mettre à jour tout seuls.
Explorez des exemples en direct
Voyez comment la fiche client et le pipeline commercial se comportent dans des boutiques de démonstration retail, services et rendez-vous.
Questions courantes
Ce que l'on demande le plus au sujet du CRM.
Oui. Le CRM n'a aucune dépendance e-commerce. Une boutique orientée rendez-vous, réservations, services ou recrutement peut souscrire au CRM seul, importer ses contacts et utiliser toutes les fonctions. Si vous vendez aussi, les commandes viennent simplement enrichir le CRM.
Réunissez votre relation client dans un seul panneau
Activez le CRM, importez vos données depuis votre CRM actuel et commencez dès aujourd'hui à gérer contacts, opportunités et tâches au même endroit.