Confiez la commande au coursier, puis suivez-la
La livraison à moto fonctionne déjà dans toutes les boutiques. Ce module l'automatise : il envoie la commande à votre société de coursiers en un geste, affiche la position en direct du livreur et inscrit le statut de livraison sur la commande elle-même.
La livraison coursier ne demande aucun module — l'automatiser, si
Toute boutique peut activer l'option de livraison KURYE sans le moindre module, prendre la commande et la livrer à la main. Cela n'a jamais changé et ne changera pas. Ce module ajoute exactement une chose : déléguer le travail à une société de coursiers. Ouvrez la commande, appuyez sur « Envoyer au coursier » et la société trouve un livreur pour vous ; dès qu'il est affecté vous voyez son nom et sa position en direct, et à la livraison le statut de la commande avance tout seul. Au lieu d'appeler un coursier et de le noter sur un carnet, la livraison fait partie de la commande.
De la commande au coursier — sans appel ni copier-coller
Appuyez deux fois : exactement un coursier est appelé
Une deuxième société est un réglage, pas un autre abonnement
Ce que fait le module
Un geste depuis la commande
Un panneau coursier s'ouvre dans toute commande de type coursier : choisissez le type de véhicule et une note pour le livreur, puis envoyez. Un deuxième coursier ne peut jamais être appelé pour le même envoi — un double clic, un rechargement de page ou une connexion coupée ne mettront pas une seconde moto sur la route.
Suivi en direct, statut automatique
Dès qu'un livreur est affecté, vous voyez son nom, son téléphone et sa position sur la carte. Chaque changement de statut envoyé par la société est inscrit sur la commande ; si la connexion tombe, le système interroge la société à intervalles réguliers — le statut ne dépend donc jamais de l'arrivée d'une notification.
Quelles commandes sont chez un coursier ?
Un filtre coursier sur l'écran des commandes : ce qui roule en ce moment, ce qui n'a pas pu être envoyé, et toutes les commandes jamais confiées à un coursier. Si la société répond « aucun livreur disponible », la commande ne disparaît pas : elle attend dans le filtre et peut être renvoyée.
Envoi automatique en option
Si vous le souhaitez, les commandes coursier payées peuvent partir automatiquement chez la société. C'est DÉSACTIVÉ par défaut et cela le reste : ce qui envoie une vraie moto et vous la facture doit être votre décision, pas un effet de bord.
Quatre étapes jusqu'au premier envoi
Une demi-heure une fois les identifiants reçus de votre société de coursiers
Convenez des conditions avec une société
La société vous remet un Client ID et un Client Secret. Pour Vigo, demandez-les à integration@vigo.ist. C'est un accord entre votre boutique et elle ; les frais de livraison lui sont payés directement.
Saisissez les identifiants et testez
Renseignez-les dans Réglages > Intégrations > Coursier et appuyez sur « Tester la connexion ». Pointé sur l'adresse de test, aucun vrai coursier n'est jamais appelé : vous pouvez répéter tout le parcours en sécurité.
Attendez la validation de votre point de retrait
Votre boutique (ou l'adresse centrale de votre enseigne) est enregistrée automatiquement auprès de la société et doit être validée par elle. Cela prend en général un jour ouvré, et l'écran vous indique où vous en êtes.
Envoyez la commande au coursier
Une fois la validation reçue, ouvrez une commande coursier et appuyez sur « Envoyer au coursier ». Vous pourrez ensuite suivre la position du livreur, marquer le colis comme prêt ou annuler l'envoi.
Voyez-le fonctionner
De vraies boutiques de démonstration qui livrent par coursier
Questions fréquentes
Avant de démarrer l'intégration coursier
Non. L'option de livraison KURYE est gratuite dans toutes les boutiques : vous l'activez dans les options de livraison, prenez la commande et faites avancer son statut à la main. Ce module sert uniquement à déléguer le travail à une société de coursiers et à automatiser le suivi.
Faites de la livraison une partie de la commande
Vous avez déjà la livraison coursier. Ce module supprime les appels, les mises à jour manuelles de statut et les « où est mon livreur ? ».