La bonne page pour chaque visiteur
Une offre de bienvenue pour les nouveaux venus, une offre de fidélité pour les clients qui reviennent, une bannière réservée au mobile, ou le produit annoncé pour ceux qui arrivent d'une publicité. Définissez une audience une fois et réutilisez-la partout ; si aucune règle ne correspond, le visiteur voit toujours votre contenu par défaut.
Une seule vitrine ne convient pas à tout le monde
Quelqu'un qui entre dans votre boutique pour la première fois ne cherche pas la même chose que celui qui revient pour la troisième fois. La personnalisation vous permet d'attacher une règle « qui voit ceci ? » à n'importe quelle section de l'éditeur de pages : la montrer uniquement à une audience, la lui cacher, ou lui proposer un autre titre, une autre image ou une autre offre. Les audiences se construisent à partir des caractéristiques du visiteur : nouveau ou fidèle, nombre de visites, appareil, connecté ou non, source UTM d'arrivée, et même l'heure de la journée. Avec le plugin CRM, ces mêmes règles peuvent aussi utiliser vos segments CRM et vos groupes de revendeurs. Si aucune règle ne correspond, la page s'affiche exactement comme avant : aucun visiteur ne tombe sur une section vide.
Créez une audience une fois, réutilisez-la sur vingt sections
Le contenu est choisi sur le serveur — aucun clignotement de la mauvaise version
Un visiteur qui refuse les cookies marketing n'est jamais personnalisé
Ce que la personnalisation permet
« Qui voit ceci ? » sur chaque section
Choisissez une section dans l'éditeur de pages, une audience et un comportement : montrer uniquement, masquer, ou afficher un contenu différent. Les règles se lisent de haut en bas et la première correspondance l'emporte ; une règle de masquage est toujours prioritaire.
Visiteurs nouveaux et fidèles
Offrez une remise aux nouveaux venus et votre programme de fidélité à ceux qui en sont à leur troisième visite. Le nombre de visites est suivi automatiquement, donc un seuil comme « au moins 3 visites » fonctionne directement.
Le trafic publicitaire voit le produit annoncé
Ciblez par source, support et campagne UTM. Un visiteur venu de votre campagne Instagram arrive directement sur la bannière de cette campagne ; le trafic organique voit la page d'accueil habituelle.
Segments CRM et groupes de revendeurs
Avec le plugin CRM, vous pouvez cibler des segments comme « Champions » ou « À risque ». Vos groupes B2B fonctionnent de la même façon : bannière grossiste pour les revendeurs, vitrine normale pour les particuliers.
Les popups et bannières aussi
Affichez le popup uniquement aux nouveaux visiteurs et laissez vos clients fidèles tranquilles. Les bannières de campagne sont des sections de page : elles acceptent les mêmes audiences.
Plages de jours et d'heures
Affichez un contenu différent certains jours et à certaines heures. Les plages qui passent minuit (22h00–02h00) sont prises en charge et suivent le fuseau horaire de votre boutique, pas celui du visiteur.
Quatre étapes de l'audience à la mise en ligne
Tout ce qu'il faut pour votre première section personnalisée
Définissez l'audience
Ouvrez Personnalisation, créez une audience, nommez-la et choisissez ses conditions : visiteur fidèle, appareil mobile, source Instagram. Vous décidez aussi si toutes les conditions doivent être remplies ou une seule.
Rattachez-la à une section
Dans l'éditeur de pages, sélectionnez une section et définissez l'audience et le comportement dans le panneau « Qui voit ceci ? ». La règle est publiée avec la page.
Publiez et vérifiez
Publiez la page. Ouvrez votre boutique en navigation privée et vous êtes un nouveau visiteur ; ouvrez-la normalement et vous êtes un visiteur fidèle — la différence est immédiate.
Voyez la portée réelle
L'écran Insights indique combien de fois chaque audience a réellement reçu du contenu personnalisé. Un zéro signifie que l'audience n'est pas utilisée, qu'elle est inactive, ou que personne n'a rempli ses conditions.
Voyez-le fonctionner
De vraies boutiques de démonstration qui utilisent ce plugin
Questions fréquentes
Avant de commencer à personnaliser
Non. Un test A/B divise votre trafic en deux et mesure statistiquement quel design gagne. La personnalisation ne divise rien : elle regarde qui est la personne et affiche le contenu qui lui correspond — le résultat est toujours le même pour le même visiteur, sans hasard. L'écran Insights indique combien de fois le contenu a été affiché, pas quelle version a gagné.
Adaptez votre vitrine à chaque visiteur
Définissez une audience une fois et utilisez-la sur toutes vos pages. Si aucune règle ne correspond, le visiteur voit de toute façon votre contenu par défaut — aucun risque.