RehberPsikolog, diyetisyen ve fizyoterapist için randevu sistemi
Danışmanlık randevusu neden bir kuaför randevusundan farklıdır?
Terapi ya da diyet takibi bir seansla bitmez; danışan çoğunlukla haftalık aynı saatte gelir, seans süresi sabittir ve iptal ya da erteleme hassas bir konudur. Ödeme konusu açılırken dikkatli bir dil gerekir. Danışanın ilk adımı atması başlı başına zordur; ilk randevuyu almak kolay ve baskısız olmalıdır.
Tek başına çalışan bir uzmanda bu yönetim işleri seans saatinden yer. Her telefon, her mesaj ve her ödeme takibi seanslarınızı azaltır. Randevu sistemi bu küçük işleri sizin yerinize yürütür, ancak terapötik ilişkinin ya da klinik notların yerini almaz. Onları siz yürütürsünüz.
Ön bilgi formu ilk görüşmeyi nasıl kolaylaştırır?
İlk görüşmede sağlık geçmişi, hedef ve beklenti gibi bilgileri yeniden anlatmak hem danışanı hem sizi yorar. Randevu sırasında kısa bir ön bilgi formu toplamak bu zamanı kazandırır. Yanıtlar danışan dosyasında saklanır; seansa girmeden önce dosyayı açıp gözden geçirirsiniz.
Formu kısa tutmak önemlidir: danışan yalnızca randevuyu almak için gereken bilgiyi girsin, hassas ayrıntıları yüz yüze konuşmaya bırakın. Formlarda KVKK onay kutusu kullanın ve kişisel verilerin ne amaçla alındığını açıkça yazın. Danışan kayıtlarının mesleki gizlilik kurallarına uygun tutulması sizin sorumluluğunuzdadır.
Birden fazla uzmanın çalıştığı küçük bir merkezde her uzmanın takvimi ayrı tutulur ve danışan hangi uzmanla çalışmak istediğini seçer. Uzmanlık alanlarını hizmet açıklamalarında kısaca anlatmak, danışanı doğru kişiye yönlendirir; ilk görüşme için ayrı bir seans türü tanımlamak ise süre ve ücreti ayrı belirlemenizi sağlar.
Diyetisyenin ölçümleri sistemde nasıl tutulur?
Diyetisyenlikte süreç haftalar ya da aylar sürer ve danışan her kontrolde bir önceki ölçümünü, hedefini ve konuşulanları hatırlamayı bekler. MağazamHazır'da ilk görüşmedeki boy, kilo, hedef ve sağlık geçmişi bir formla toplanır ve danışan dosyasında form yanıtı olarak durur. Kontrol seanslarında aldığınız ölçümleri de tarihli notlar olarak dosyaya yazarsınız.
Sistemde diyetisyenlere özel bir ölçüm grafiği yoktur; bunu baştan bilmek, beklentiyi doğru kurar. Randevu hatırlatması, form yanıtı, tarihli not ve ödeme aynı dosyada durduğu için haftanın sonunda kimin kontrolü olduğunu tek bakışta görürsünüz.
Tekrarlayan randevu ve hatırlatma devamlılığı nasıl korur?
Haftalık ya da iki haftalık görüşmeleri baştan takvime koymak, danışanın her seansın sonunda yeni randevu aramasını önler. Tekrarlayan randevu bu düzeni kurar; bir hafta uymazsa o seansı yeniden planlarsınız.
Hatırlatma da süreklilik için önemlidir. Randevudan bir gün önce ve birkaç saat önce giden kısa bir SMS ya da WhatsApp mesajı unutkanlığı çoğu zaman çözer. Mesajın dili önemlidir: kısa, nazik ve bilgilendirici olmalı, suçlayıcı bir ton danışanla kurduğunuz ilişkiye zarar verir. Kontrol seansına gelmeyen danışana nazik bir mesajla yeni saat önermek ilişkiyi canlı tutar.
Ödeme konusunu seans odasının dışına taşımak
Seans ücretini hatırlatmak, birçok uzman için işin en rahatsız edici anıdır. Sihirli Ödeme Linki ile seans öncesi ya da sonrası danışana bir bağlantı gönderirsiniz; ücret konusu seans odasının dışında çözülür. Randevu sırasında online ödeme almak da mümkündür; Ödeme Entegrasyonları her mağazada ücretsizdir.
Program satıyorsanız iki yol vardır: belirli sayıda görüşmeyi kapsayan bir paket ya da aylık sürekli takip için Üyelik Seviyeleri ve Abonelik. Süresi belli bir hedefe yönelik çalışıyorsanız paket, sürekli takip veriyorsanız üyelik daha doğal bir çözümdür.
Hangisini seçerseniz seçin, koşulları danışana baştan yazın: kaç görüşme, hangi sürede, iptal hâlinde ne olur. Kuralı randevu sayfanızda ve gönderdiğiniz bağlantının açıklamasında görmek, ücret konusunda sonradan çıkacak yanlış anlamayı önler.
