Müşteri limitini aşan bir sipariş verirse ne olur?

İşlem reddedilir ve panel bu işlemin müşteriyi kredi limitinin üzerine çıkaracağını söyler. Limiti yükseltmek ya da tahsilat girip bakiyeyi düşürmek dışında bir yol yoktur; Düzeltme limit kontrolüne tabi olmadığı için bu amaçla kullanılmamalıdır.

Tahsilatı belirli bir faturaya sayabilir miyim?

Hayır. Ödemeler en eski borçtan başlanarak mahsup edilir (FIFO). Bu bilinçli bir tercihtir: yaşlandırma tablosunun doğru kalmasını sağlar. Belirli bir sipariş kastediliyorsa açıklamaya yazın, ekstrede görünür.

Onaysız bir müşteri cari hesapla ödeme yapabilir mi?

Hayır. Onaysız hiçbir hesap, grubu ne olursa olsun, cari hesapla ödeme yapamaz — bu ayrı ve her zaman açık bir kuraldır. Yalnızca onaylı üyeler sipariş verebilir ayarı ise farklı bir şeydir ve yalnızca bayi grubundaki toptan müşterileri etkiler; perakende müşteriler kartla normal şekilde sipariş verebilir.

Hesabı askıya alırsam müşteri ne görür?

Askıda bir hesap yeni borç kabul etmez; panel hesabın aktif olmadığını söyler. Müşteri mağazayı gezebilir ve kartla ödeyebilir, yalnızca cari hesaba yazdıramaz. Askıya alma elle yapılabileceği gibi, ayarlarda gün sayısı verdiyseniz gecikmede otomatik de olur.

Cari hesap nasıl açılır ve takip edilir

Toptan müşterilerinize açık hesap tanımlayın, limit ve vade verin, borç ve tahsilatı işleyin, yaşlandırmayı izleyin ve gecikmede otomatik askıya alın.

4 dk okumaSon güncelleme: 2026-09-01

Toptan çalışan bir işletmede mal genellikle şimdi çıkar, para vade sonunda gelir. Cari Hesap ekranı bu ilişkinin tamamını tutar: her müşterinin kredi limiti, vadesi, açık bakiyesi ve hareket dökümü. Sipariş cari hesaba yazıldığında bakiye artar, tahsilat girdiğinizde azalır; hangi paranın hangi borca sayıldığını sistem kendisi belirler — ödemeler en eski borçtan başlanarak mahsup edilir.

Başlamadan önce

Panelde müşteri yönetimi yetkisi olan bir hesap
Müşteri başına vereceğiniz kredi limiti ve vade gün sayısı
Toptan çalışacaksanız önce müşteri gruplarını kurmuş olmak işinizi kolaylaştırır

Adımlar

Ekran görüntüleri örnektir; kendi panelinizdeki veriler farklı olacaktır.

Adım 1: Cari hesabı açın ve varsayılanları belirleyin
Müşteriler > Cari Hesap ekranını açın ve Ayarlar bölümünde Cari hesap aktif anahtarını açın. Varsayılan kredi limiti ve Varsayılan vade (gün) tüm müşteriler için başlangıç değeridir; müşteri kartındaki ayar bu değerleri ezer. Ödeme adımında cari ile ödemeye izin ver açıldığında müşteri siparişin tamamını veya bir kısmını açık hesabına yazdırabilir.
Cari Hesap
Ayarlar
Cari hesap aktif
Toptan müşteriler için açık hesap takibini açar.
açık
Varsayılan kredi limiti
50.000
Varsayılan vade (gün)
30
Ödeme adımında cari ile ödemeye izin ver
Müşteri, siparişin tamamını veya bir kısmını açık hesabına yazdırabilir. Müşteri bazında ayrıca açılıp kapatılabilir.
açık
Bu değerler tüm müşteriler için varsayılandır. Müşteri kartındaki ayar bu değerleri ezer.
Ayarlar — panelden örnek görünüm
Adım 2: Bir müşteriye hesap açın
Hesaplar bölümünde Hesap aç deyin, müşteriyi seçin ve Kredi limiti ile Vade (gün) girin. Vadeyi boş bırakırsanız mağaza varsayılanı kullanılır. Bu adım bir formalite değildir: hesabı onaylamak, o müşterinin veresiye mal almasına izin veren şeydir.
Hesap aç
Hesabı onaylamak, bu müşterinin veresiye mal almasına izin verir.
Müşteri
Bıçak Kasap
Kredi limiti
75.000
Vade (gün)
45
Boş bırakırsanız mağaza varsayılanı kullanılır.
Hesabı aç
Hesap aç — panelden örnek görünüm
Adım 3: Borç işleyin ve tahsilat girin
Hesap satırındaki Cari işlemler menüsünde üç işlem vardır. Borç işle veresiye alınan malı kaydeder ve müşterinin limitini aşacaksa reddedilir; Sipariş bağlarsanız aynı sipariş iki kez borçlandırılamaz. Tahsilat gir ödemeyi işler ve pozitif tutar borç bakiyesini azaltır. Düzeltme ise elle yapılan bir düzeltmedir: kalıcı olarak kaydedilir, limit kontrolüne tabi değildir ve gerekçe zorunludur.
Hesaba borç işle
Veresiye alınan malı kaydeder. Müşterinin limitini aşacaksa reddedilir.
Tutar
12.500
Pozitif — müşterinin borcunu artırır.
Sipariş (isteğe bağlı)
—
Sipariş bağlarsanız aynı sipariş iki kez borçlandırılamaz.
Açıklama
Haziran sevkiyatı
Borcu kaydet
Hesaba borç işle — panelden örnek görünüm
Adım 4: Yaşlandırmayı okuyun
Ekranın üstündeki kutucuklar tüm hesapların toplamını yaşlandırma bantlarında gösterir: Toplam açık bakiye, Vadesi gelmemiş, Vadesi geçmiş ve gecikme süresine göre 1–30 gün, 31–60 gün, 61–90 gün, 90+ gün. Bir müşterinin bakiyesi eksiye düşerse listede Alacaklı görünür — yani size değil, siz ona borçlusunuz.
Cari Hesap
Hesaplar
Toplam açık bakiye Vadesi gelmemiş Vadesi geçmiş 1–30 gün 31–60 gün 61–90 gün 90+ gün
486.200 ₺ 312.000 ₺ 174.200 ₺ 98.400 ₺ 41.300 ₺ 22.000 ₺ 12.500 ₺
Müşteri Durum Kredi limiti Bakiye Vade
Bıçak Kasap Aktif 75.000 ₺ 42.500 ₺ 45 gün
Kök Aktar Askıda 50.000 ₺ 61.800 ₺ Mağaza varsayılanı
Mürekkep Kırtasiye Aktif 25.000 ₺ -1.200 ₺ 30 gün
Hesaplar — panelden örnek görünüm
Adım 5: Ekstre alın ve mahsup mantığını bilin
Bir hesabın Ekstre bağlantısı seçtiğiniz tarih aralığı için Devir bakiye, hareketler ve Kapanış bakiyesi verir; hareketler Borç, Tahsilat, Düzeltme, Silme ve İade türlerine ayrılır. CSV indir ile muhasebenize gönderebilirsiniz. Ekstrenin altındaki not önemlidir: ödemeler belirli bir faturaya değil, en eski borçtan başlanarak mahsup edilir.
Cari hesap ekstresi
Başlangıç
01.06.2026
Bitiş
30.06.2026
Tarih Tür Tutar Bakiye Vade
03.06.2026 Borç 12.500 ₺ 12.500 ₺ 18.07.2026
17.06.2026 Borç 38.000 ₺ 50.500 ₺ 01.08.2026
28.06.2026 Tahsilat 8.000 ₺ 42.500 ₺ —
Ödemeler belirli bir faturaya değil, en eski borçtan başlanarak mahsup edilir (FIFO).
CSV indir
Cari hesap ekstresi — panelden örnek görünüm
Adım 6: Hatırlatmaları açın — önce deneme modunda
Ayarlar'daki Ödeme hatırlatmaları bölümünde Vade hatırlatması gönder açıldığında borcun vadesi yaklaşan müşteriye e-posta gider. İlk kez açıyorsanız Deneme modu ile açın: kimseye e-posta göndermeden ne gönderileceğini kaydeder. Şu kadar gün gecikmede otomatik askıya al alanı boş bırakılırsa otomatik askıya alma yapılmaz.
Ödeme hatırlatmaları
Vade hatırlatması gönder
Borcun vadesi yaklaşınca müşteriye e-posta gönderir.
açık
Deneme modu
Kimseye e-posta göndermeden ne gönderileceğini kaydeder. Hatırlatmaları ilk kez açmanın güvenli yolu.
açık
Şu kadar gün gecikmede otomatik askıya al
60
Boş bırakırsanız otomatik askıya alma yapılmaz.
Deneme modu açık — e-posta gönderilmiyor.
Ödeme hatırlatmaları — panelden örnek görünüm
Adım 7: Yeni başvuruları inceleyin
Üyelik onayı bölümünde Yeni kayıtlar için Otomatik onayla veya Manuel incele seçersiniz. Manuel inceleme, her yeni kaydı sıfır limitle onay kuyruğuna alır. Bekleyen başvurular listesinde Onayla dediğinizde limit ve vade tanımlarsınız; Reddet dediğinizde yazdığınız gerekçe başvuru sahibine giden e-postada birebir yer alır.
Bekleyen başvurular
Yeni kayıtlar
Manuel incele
Manuel inceleme, her yeni kaydı sıfır limitle onay kuyruğuna alır; bir yetkili karar verene kadar bekler.
Toprak Seramik Atölyesi
Beklemede
Bekliyor
Gerekçe (opsiyonel)
örn. Vergi levhası okunamadı.
Başvuru sahibine gönderilen e-postada birebir yer alır.
OnaylaReddet
Bekleyen başvurular — panelden örnek görünüm

Toplam açık bakiye	Vadesi gelmemiş	Vadesi geçmiş	1–30 gün	31–60 gün	61–90 gün	90+ gün
486.200 ₺	312.000 ₺	174.200 ₺	98.400 ₺	41.300 ₺	22.000 ₺	12.500 ₺

Müşteri	Durum	Kredi limiti	Bakiye	Vade
Bıçak Kasap	Aktif	75.000 ₺	42.500 ₺	45 gün
Kök Aktar	Askıda	50.000 ₺	61.800 ₺	Mağaza varsayılanı
Mürekkep Kırtasiye	Aktif	25.000 ₺	-1.200 ₺	30 gün

Tarih	Tür	Tutar	Bakiye	Vade
03.06.2026	Borç	12.500 ₺	12.500 ₺	18.07.2026
17.06.2026	Borç	38.000 ₺	50.500 ₺	01.08.2026
28.06.2026	Tahsilat	8.000 ₺	42.500 ₺	—

İpuçları

Müşteri bazında istisna tanımlayın

Müşteri kartındaki cari ayarlarında doldurulmayan alanlar genel ayardan devralınır ve Genel etiketiyle görünür. Özelleştir dediğiniz alan Özel olur. Mağaza genelinde cari ile ödeme kapalı olsa bile tek bir müşteri için açabilirsiniz.

Aynı siparişi iki kez borçlandırmayın

Borç işlerken Sipariş alanını doldurun. Aynı sipariş ikinci kez borçlandırılmak istendiğinde panel zaten borçlandırıldığını söyler ve yeni kayıt eklemez. Aynı koruma geri alma yönünde de vardır: bir siparişin borcunu geri almak tekrarlanabilir, yalnızca bir kez uygulanır.

Düzeltme ile tahsilatı karıştırmayın

Tahsilat gerçek bir ödemedir ve ekstrede Tahsilat olarak görünür. Düzeltme muhasebe düzeltmesidir, limit kontrolüne tabi değildir ve gerekçe ister. Kur farkı ya da yuvarlama gibi durumlar dışında düzeltme kullanmayın — ekstre okunabilirliğini bozar.

Sık sorulan sorular

Müşteri limitini aşan bir sipariş verirse ne olur?: İşlem reddedilir ve panel bu işlemin müşteriyi kredi limitinin üzerine çıkaracağını söyler. Limiti yükseltmek ya da tahsilat girip bakiyeyi düşürmek dışında bir yol yoktur; Düzeltme limit kontrolüne tabi olmadığı için bu amaçla kullanılmamalıdır.
Tahsilatı belirli bir faturaya sayabilir miyim?: Hayır. Ödemeler en eski borçtan başlanarak mahsup edilir (FIFO). Bu bilinçli bir tercihtir: yaşlandırma tablosunun doğru kalmasını sağlar. Belirli bir sipariş kastediliyorsa açıklamaya yazın, ekstrede görünür.
Onaysız bir müşteri cari hesapla ödeme yapabilir mi?: Hayır. Onaysız hiçbir hesap, grubu ne olursa olsun, cari hesapla ödeme yapamaz — bu ayrı ve her zaman açık bir kuraldır. Yalnızca onaylı üyeler sipariş verebilir ayarı ise farklı bir şeydir ve yalnızca bayi grubundaki toptan müşterileri etkiler; perakende müşteriler kartla normal şekilde sipariş verebilir.
Hesabı askıya alırsam müşteri ne görür?: Askıda bir hesap yeni borç kabul etmez; panel hesabın aktif olmadığını söyler. Müşteri mağazayı gezebilir ve kartla ödeyebilir, yalnızca cari hesaba yazdıramaz. Askıya alma elle yapılabileceği gibi, ayarlarda gün sayısı verdiyseniz gecikmede otomatik de olur.