Sipariş yönetimi nasıl yapılır

Sipariş Listesi'nde durum sekmeleriyle çalışın, filtrelerle aradığınız siparişi bulun, toplu kargo etiketi yazdırın ve telefonla gelen siparişi elle girin.

3 dk okumaSon güncelleme: 2026-08-30

Sipariş Listesi mağazanızın günlük iş ekranıdır: hangi siparişin sizde beklediğini, hangisinin yolda olduğunu ve hangisinin kapandığını buradan görürsünüz. Mağazanızdan, kasadan, masadan ve bağladığınız pazaryerlerinden gelen siparişlerin hepsi aynı listeye düşer. Bu rehber listeyi okumayı, bir siparişi ilerletmeyi ve elle sipariş oluşturmayı anlatır.

Başlamadan önce

  • Sipariş görme yetkisi olan bir kullanıcıyla panele girmiş olmanız
  • Kargo etiketi basacaksanız kargo entegrasyonunuzun tanımlı olması
  • Pazaryeri siparişlerini görmek için ilgili pazaryeri bağlantısının kurulmuş olması

Adımlar

Ekran görüntüleri örnektir; kendi panelinizdeki veriler farklı olacaktır.

  1. Adım 1: Sipariş Listesi'ni açın

    Siparişler > Sipariş Listesi sayfası üstte dört sayaçla açılır: Bugünkü sipariş, İşlem bekleyen, Kargo sürecinde ve Toplam ciro. Hemen altındaki sekmeler siparişleri durumlarına göre böler; her sekmenin yanında o durumdaki sipariş sayısı yazar. Günlük çalışma sırası genelde Bekliyor ve Hazırlanıyor sekmelerinden başlar.

    Siparişler

    Siparişleri takip edin ve yönetin

    Bugünkü sipariş

    18

    İşlem bekleyen

    6

    Kargo sürecinde

    23

    Toplam ciro

    184.250 ₺

    TümüBekliyorHazırlanıyorKargoya HazırKargodaTeslim Edildiİadeİptal
    Siparişler — panelden örnek görünüm
  2. Adım 2: Aradığınız siparişi filtreleyin

    Filtreler bölümünde arama kutusu Sipariş no, müşteri, e-posta veya telefon... ile çalışır. Kaynak alanı siparişin nereden geldiğini seçtirir (Mağaza, Kasa, Masa ve bağlı pazaryerleri). Sipariş işaretleri bölümündeki Planlı, Kısmi İşlem, Kuponlu ve Faturasız kutuları normal durum sekmeleriyle görülemeyen listeleri çıkarır. Uyguladığınız her filtre Aktif filtreler satırında bir etiket olarak görünür; Filtreleri Temizle hepsini kaldırır.

    Filtreler

    Ara
    MH-2841
    Kaynak
    Tüm kaynaklar
    Tarih aralığı
    01.08.2026 – 30.08.2026

    Faturasız

    Ödemesi alınmış ve kargolanmış/teslim edilmiş olduğu halde faturası kesilmemiş siparişler

    açık

    Kısmi İşlem

    Kısmen kargolanan, iade edilen veya iadesi yapılan siparişler

    kapalı
    Filtreler — panelden örnek görünüm
  3. Adım 3: Siparişi açıp ilerletin

    Listede bir satıra tıklayınca sipariş detayı açılır. Üstteki sekmeler Sipariş Ürünleri, Kargolar ve İade şeklindedir; İade sekmesi yalnızca o siparişte bir iade varsa çıkar. Sağ üstteki işlemler Kargo Oluştur, Sipariş İptal Et, Sipariş İade Et ve İade oluştur'dur. Kargo etiketi kesmeden ilerlemek isterseniz kalemleri Kargoya Verildi Olarak İşaretle ve Teslim Edildi Olarak İşaretle ile elle taşıyabilirsiniz.

    Hazırlanıyor

    Sipariş Detayları

    Sipariş ÜrünleriKargolarİade
    ÜrünAdetTutarDurum
    Deri Bilekli Bot — 4112.450 ₺Hazırlanıyor
    Süet Bakım Seti2390 ₺Kargoya hazır
    Kargo Oluşturİade oluşturSipariş İptal Et
    Sipariş Detayları — panelden örnek görünüm
  4. Adım 4: Toplu kargo etiketi yazdırın

    Listede birden fazla siparişi seçtiğinizde altta bir çubuk belirir ve Kargo Etiketi Yazdır düğmesi seçili sayıyı gösterir. Açılan pencerede hangi siparişlerin dahil olduğunu, hangilerinin neden hariç tutulduğunu görürsünüz: pazaryeri kargoları kendi panelinden basılır, dijital siparişler için Dijital sipariş · kargo etiketi gerekmez, kargosuz satışlar için Kargo gerektirmez yazar. Hiçbiri uygun değilse pencere Yazdırılabilir etiket yok. der.

    Kargo Etiketi Yazdır

    Sipariş / MüşteriDurumTutarTarih
    MH-2841 · Elif YıldırımKargoya Hazır2.840 ₺29.08.2026
    MH-2839 · Burak DemirKargoya Hazır1.190 ₺29.08.2026
    MH-2836 · Selin AksoyKargoya Hazır760 ₺28.08.2026

    Dijital sipariş · kargo etiketi gerekmez

    Kargo Etiketi YazdırBarkodları Yazdır
    Kargo Etiketi Yazdır — panelden örnek görünüm
  5. Adım 5: Telefonla gelen siparişi elle girin

    Sayfanın sağ üstündeki Yeni sipariş, WhatsApp veya telefondan gelen satışları sisteme almak içindir. Form Ürünler, Müşteri, Teslimat adresi, Fatura adresi, Özet ve Ödeme bölümlerinden oluşur. Ödeme bölümünde üç yol vardır: Ödemesiz bırak, Ödendi olarak işaretle ve Ödeme linki oluştur. Bu şekilde açılan siparişler listede Manuel etiketiyle görünür.

    Manuel

    Yeni sipariş

    1. 1Ürünler
    2. 2Müşteri
    3. 3Teslimat adresi
    4. 4Özet
    5. 5Ödeme
    Ürün ara…
    Ürün ara…

    Ürün veya varyant adıyla arayın; ↑ ↓ ve Enter ile ekleyin.

    Ödeme yöntemi
    Havale/EFT
    Siparişi oluştur
    Yeni sipariş — panelden örnek görünüm
  6. Adım 6: Kurye ve kapıda ödeme ekranlarını kullanın

    Siparişler menüsünün altında Kurye Teslimatları ve Kapıda Ödeme Mutabakatı ekranları vardır. Kendi kuryenizle dağıtım yapıyorsanız günlük dağıtım Kurye Teslimatları'ndan yürütülür; kuryenin topladığı nakit Kapıda Ödeme Mutabakatı'nda takip edilir. Bu iki ekran sipariş listesiyle aynı veriyi kullanır, o yüzden birinde yapılan işlem diğerinde de görünür.

İpuçları

Kısmen işlem görmüş siparişler durum sekmelerinde kaybolur

Bir siparişin bazı kalemleri kargolanıp bazıları beklerken sipariş yine tek bir durum sekmesinde durur. Kısmi İşlem işaretini açmadan bu siparişleri düzenli olarak gözden geçirmezseniz, yarım kalan kutular haftalarca fark edilmez.

Faturasız filtresini haftalık çalıştırın

Faturasız, parası alınmış ve gönderilmiş olduğu halde faturası kesilmemiş siparişleri listeler. Ay sonunda toplu bakmak yerine haftada bir bakmak, e-fatura kontörü veya sağlayıcı hatası yüzünden birikmiş kayıtları küçükken yakalar.

Sık sorulan sorular

Pazaryeri siparişleri de bu listede mi görünür?
Evet. Bağladığınız pazaryerlerinin siparişleri aynı listeye düşer ve Kaynak filtresinden ayrıştırılır. Ancak kargo etiketleri pazaryerinin kendi panelinden basılır; toplu etiket penceresi bu siparişleri bu nedenle hariç tutar.
Sipariş İptal Et ile Sipariş İade Et arasındaki fark nedir?
İptal, henüz gönderilmemiş bir siparişi kapatır. İade ise müşteriye para geri dönüşünü başlatır ve ürünün geri gelme sürecini yönetir; müşteri kendisi talep açtıysa iş İade sekmesinden yürür.
Liste boş görünüyor, siparişlerim nerede?
Neredeyse her zaman açık kalmış bir filtredir. Sayfa Bu filtrelerle eşleşen sipariş yok yazıyorsa Aktif filtreler satırına bakın ve Filtreleri Temizle deyin; sekmelerin yanındaki sayılar da hangi durumda kaç sipariş olduğunu gösterir.

İlgili eklentiler

Bu özellik her pakette var — ayrı bir eklenti gerekmez.

Canlı demoda deneyin

Bu işin çalışır hâlini gösteren gerçek mağazalar. Açıp gezebilirsiniz.

İlgili rehberler

Beklemeden Yayında — Siteni Bugün Aç

Web siteni bugün yayına al.

Ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez. Blog, mağaza, restoran sayfası veya portföy — istediğiniz türde site dakikalar içinde hazır.

Kredi kartı gerekmez