SMS bildirimleri ve İYS kurulumu

NetGSM veya Twilio hesabınızı bağlayın, gönderici başlığı alın, sipariş SMS şablonlarını açın ve pazarlama için İYS iznini kurun.

4 dk okumaSon güncelleme: 2026-08-30

SMS eklentisi sipariş alındı, kargolandı ve teslim edildi mesajlarını müşterinin telefonuna gönderir; kampanya kuponlarını da aynı kanaldan yollayabilirsiniz. Türkiye'de bu iki gönderim türü yasal olarak ayrıdır: bilgilendirme SMS'i siparişi veren müşteriye serbestçe gidebilir, ticari/pazarlama SMS'i ise ancak alıcının İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) onayı varsa gönderilebilir. Kurulumun yarısı bu ayrımı doğru yapılandırmakla geçer.

Başlamadan önce

  • SMS eklentisinin mağazanızda açık olması
  • Bir NetGSM hesabı (veya uluslararası gönderim için Twilio)
  • NetGSM tarafından onaylanmış 3-11 karakterlik bir gönderici başlığı
  • Pazarlama SMS'i gönderecekseniz İYS marka kodunuz

Adımlar

Ekran görüntüleri örnektir; kendi panelinizdeki veriler farklı olacaktır.

  1. Adım 1: Gönderim modunu seçin

    SMS > Kurulum sayfasında Gönderim Modu iki seçenek sunar. Kendi Hesabım seçerseniz SMS'ler doğrudan sizin bakiyenizden ve kendi gönderici adınızla gider, bakiyeyi sağlayıcı panelinizden yönetirsiniz. Platform Hesabı seçerseniz Mağazamhazır'ın NetGSM hesabı üzerinden gönderirsiniz; önce gönderici başlığı onayı alır, sonra SMS kredisi yüklersiniz.

    SMS Kurulumu

    Kendi HesabımPlatform Hesabı

    Kendi sağlayıcı hesabınızın bilgilerini girin. SMS'ler doğrudan sizin bakiyenizden ve kendi gönderici adınızla gönderilir.

    SMS Sağlayıcı
    NetGSM
    SMS Kurulumu — panelden örnek görünüm
  2. Adım 2: NetGSM'de iki API alt kullanıcısı açın

    Bu adım atlanırsa gönderimlerin yarısı reddedilir. NetGSM tek bir alt kullanıcıya hem bilgilendirme hem ticari içerik yetkisi vermez. NetGSM panelinizden iki ayrı API alt kullanıcısı oluşturun: biri Bilgilendirme SMS'i gönderebilir, diğeri Sadece ticari içerik gönderir. Kullanıcı kodu ikisinde de aynıdır, değişen yalnızca şifredir.

    NetGSM API Alt Kullanıcı Şifreleri

    Tek şifre ile çalışıyorsunuz — bu iki gönderim türünden biri mutlaka reddedilir.

    Kullanıcı Kodu
    8503021122
    Bilgilendirme SMS Şifresi
    ••••••••

    Sipariş onayı, kargoya verildi ve teslim edildi SMS'leri bu kullanıcıyla gönderilir.

    Ticari / Pazarlama SMS Şifresi
    ••••••••

    Kampanya SMS'leri ve TÜM İYS işlemleri bu kullanıcıyla yapılır.

    Bilgilendirme Şifresini Test EtTicari / İYS Şifresini Test Et
    NetGSM API Alt Kullanıcı Şifreleri — panelden örnek görünüm
  3. Adım 3: Gönderici başlığı ve İYS marka kodunu girin

    Gönderici Başlığı, müşterinin telefonunda gönderen adı olarak görünen 3-11 karakterlik onaylı başlıktır. İYS Marka Kodu alanı pazarlama tarafının anahtarıdır: doldurulursa müşterileriniz pazarlama SMS'lerine kaydolduğunda numaraları otomatik olarak İYS'ye kaydedilir. Doğrula ile bilgileri sınayıp Kaydet deyin.

    NetGSM Hesap Bilgileri

    Gönderici Başlığı
    MAYAFIRIN

    3-11 karakter, NetGSM tarafından onaylı başlık.

    İYS Marka Kodu
    123456

    İYS kaydı için zorunlu. Boş bırakılırsa İYS entegrasyonu tamamen devre dışı kalır.

    DoğrulaKaydet
    NetGSM Hesap Bilgileri — panelden örnek görünüm
  4. Adım 4: Platform hesabı kullanacaksanız başlık talebi gönderin

    Platform Hesabı modunda kendi başlığınız yoksa Gönderici Başlığı Talebi formunu doldurursunuz: Talep Edilen Başlık (yalnızca büyük harf ve rakam), Firma Türü, Firma Ünvanı ve Vergi / TC Kimlik No. Firma Belgeleri bölümüne vergi levhası gibi belgeleri yükleyip Başlık Talebi Gönder deyin. Talep İnceleme Bekliyor durumundan Operatöre İletildi ve Onaylandı durumlarına ilerler.

    İnceleme Bekliyor

    Gönderici Başlığı Talebi

    Talep Edilen Başlık
    MAYAFIRIN

    3-11 karakter, yalnızca BÜYÜK HARF ve rakam (A-Z, 0-9).

    Firma Türü
    Limited Şirket
    Firma Ünvanı
    Maya Fırıncılık Gıda Ltd. Şti.
    Vergi / TC Kimlik No
    6120458899
    1. 1İnceleme Bekliyor
    2. 2Operatöre İletildi
    3. 3Onaylandı
    Başlık Talebi Gönder
    Gönderici Başlığı Talebi — panelden örnek görünüm
  5. Adım 5: İYS Onayı kutusunu işaretleyin

    Kurulum sayfasının altındaki İYS Onayı bölümünde, gönderdiğiniz SMS'ler için gerekli ticari elektronik ileti izinlerine sahip olduğunuzu ve İYS mevzuatına uyduğunuzu onaylarsınız. Bu kutu işaretlenmeden pazarlama SMS'i gönderilmez — kupon SMS'i denediğinizde SMS gönderilmedi: İYS onayı verilmemiş uyarısını alırsınız. Sipariş bildirimleri bu onaydan bağımsız çalışır.

    İYS Onayı

    Gönderdiğim SMS'ler için gerekli ticari elektronik ileti izinlerine sahip olduğumu ve İYS mevzuatına uyduğumu onaylıyorum.

    açık

    İYS onayı verildi.

    İYS Onayı — panelden örnek görünüm
  6. Adım 6: SMS şablonlarını açın ve metinleri yazın

    SMS > Şablonlar sayfasında her şablon kendi kartındadır — liste değil. Kartın başlığı şablonun adı, altındaki satır İşlemsel ya da Pazarlama etiketi, sağ üstündeki anahtar ise o şablonu açıp kapatır; metnini değiştirdiğiniz şablonda ayrıca Özelleştirildi rozeti çıkar. Mesaj Metni alanına yazarken altındaki değişken rozetlerine tıklayarak Mağaza Adı, Sipariş Kodu, Takip Kodu gibi alanları ekleyin. Metnin altındaki karakter/parça sayacı önemlidir: 160 karakteri geçen her mesaj ikinci bir SMS olarak ücretlendirilir. Test Gönder ile kendi numaranıza deneyin.

    SMS Şablonları

    Sipariş Alındı

    Özelleştirildi

    İşlemsel

    Sipariş Kargolandı

    İşlemsel

    Sipariş Teslim Edildi

    İşlemsel

    Kampanya Kuponu

    Pazarlama

    Mesaj Metni
    {{store_name}}: {{order_code}} numarali siparisiniz kargoya verildi. Takip: {{tracking_code}}

    138 karakter · yaklaşık 1 SMS

    Test GönderVarsayılana DönKaydet
    SMS Şablonları — panelden örnek görünüm
  7. Adım 7: İYS kayıtlarını senkronize edin ve gönderimleri izleyin

    SMS > Kayıtlı Numaralar sayfası müşterilerinizin İYS izin durumunu gösterir. Senkronize Et yeni izin verenleri İYS'ye kaydeder, İYS ile Karşılaştır ise sizin kaydınız ile İYS'nin yanıtını karşılaştırıp farkları düzeltir. Gönderilen her mesajı SMS > SMS Kayıtları sayfasından durum ve ücretiyle birlikte izleyin.

    İYS Kayıtları

    MüşteriTelefonBizim KaydımızDurumGüncelleme
    Selin Aydın+90 532 *** 41 08OnayOnaylı28.08.2026
    Kerem Doğan+90 505 *** 77 12RetReddedilmiş24.08.2026
    Ayşe Tunç+90 542 *** 90 63OnayKayıtsızSorgulanmadı

    Kampanya hedefindeki 1 müşterinin İYS kaydı hiç yok. Bu numaralara gönderim NetGSM tarafından reddedilir.

    Senkronize EtİYS ile KarşılaştırCSV İndir
    İYS Kayıtları — panelden örnek görünüm

İpuçları

Marka kodu boşsa İYS tamamen kapalıdır

İYS Marka Kodu alanı boş bırakılırsa hiçbir müşteri İYS'ye kaydedilmez ve kampanyalar yalnızca kendi beyanınıza dayanarak gönderilir. NetGSM bilgileriniz eksiksiz olsa bile tek başına bu alan pazarlama tarafını sessizce devre dışı bırakır.

Tümünü Kaydet hukuki bir beyandır

Bu düğme, açıkça izin vermemiş — yalnızca mağazanızın varsayılan ayarı gereği izinli sayılan — müşterileri de İYS'ye ONAY olarak kaydeder. 6563 sayılı Kanun uyarınca bu, o kişilerin ticari ileti iznine sahip olduğunuzu beyan etmeniz anlamına gelir. İzin kanıtı olmayan numaraları kaydetmeyin.

Sık sorulan sorular

Kupon SMS'i gönderilmedi, neden?
Panel size sebebi yazar. En sık üçü: SMS gönderilmedi: İYS onayı verilmemiş, SMS gönderilmedi: Kampanya Kuponu şablonu kapalı ve SMS gönderilmedi: müşteri pazarlama SMS'lerine kayıtlı değil. Sırasıyla İYS Onayı kutusunu, Şablonlar sayfasındaki Kampanya Kuponu şablonunu ve o müşterinin izin durumunu kontrol edin.
Platform Hesabı ile İYS kaydı yapabilir miyim?
Hayır. İYS kaydı yalnızca kendi NetGSM hesabınızı bağladığınızda yapılabilir. Platform hesabındaysanız pazarlama SMS'i için önce Kendi Hesabım moduna geçip kendi NetGSM bilgilerinizi girmeniz gerekir.
Twilio kullanıyorum, İYS nasıl çalışacak?
Çalışmaz. Twilio'nun İYS API'si yoktur, bu yüzden İYS kaydı yalnızca NetGSM ile yapılabilir. Twilio uluslararası gönderim için uygundur; Türkiye'ye pazarlama SMS'i gönderecekseniz NetGSM sağlayıcısını seçin.

İlgili eklentiler

Bu rehberdeki işlem şu eklentilerle gelir.

Canlı demoda deneyin

Bu işin çalışır hâlini gösteren gerçek mağazalar. Açıp gezebilirsiniz.

İlgili rehberler

Beklemeden Yayında — Siteni Bugün Aç

Web siteni bugün yayına al.

Ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez. Blog, mağaza, restoran sayfası veya portföy — istediğiniz türde site dakikalar içinde hazır.

Kredi kartı gerekmez