SMS bildirimleri ve İYS kurulumu
NetGSM veya Twilio hesabınızı bağlayın, gönderici başlığı alın, sipariş SMS şablonlarını açın ve pazarlama için İYS iznini kurun.
SMS eklentisi sipariş alındı, kargolandı ve teslim edildi mesajlarını müşterinin telefonuna gönderir; kampanya kuponlarını da aynı kanaldan yollayabilirsiniz. Türkiye'de bu iki gönderim türü yasal olarak ayrıdır: bilgilendirme SMS'i siparişi veren müşteriye serbestçe gidebilir, ticari/pazarlama SMS'i ise ancak alıcının İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) onayı varsa gönderilebilir. Kurulumun yarısı bu ayrımı doğru yapılandırmakla geçer.
Başlamadan önce
- SMS eklentisinin mağazanızda açık olması
- Bir NetGSM hesabı (veya uluslararası gönderim için Twilio)
- NetGSM tarafından onaylanmış 3-11 karakterlik bir gönderici başlığı
- Pazarlama SMS'i gönderecekseniz İYS marka kodunuz
Adımlar
Ekran görüntüleri örnektir; kendi panelinizdeki veriler farklı olacaktır.
Adım 1: Gönderim modunu seçin
SMS > Kurulum sayfasında Gönderim Modu iki seçenek sunar. Kendi Hesabım seçerseniz SMS'ler doğrudan sizin bakiyenizden ve kendi gönderici adınızla gider, bakiyeyi sağlayıcı panelinizden yönetirsiniz. Platform Hesabı seçerseniz Mağazamhazır'ın NetGSM hesabı üzerinden gönderirsiniz; önce gönderici başlığı onayı alır, sonra SMS kredisi yüklersiniz.
SMS Kurulumu
Kendi HesabımPlatform HesabıKendi sağlayıcı hesabınızın bilgilerini girin. SMS'ler doğrudan sizin bakiyenizden ve kendi gönderici adınızla gönderilir.
SMS SağlayıcıNetGSMSMS Kurulumu — panelden örnek görünüm Adım 2: NetGSM'de iki API alt kullanıcısı açın
Bu adım atlanırsa gönderimlerin yarısı reddedilir. NetGSM tek bir alt kullanıcıya hem bilgilendirme hem ticari içerik yetkisi vermez. NetGSM panelinizden iki ayrı API alt kullanıcısı oluşturun: biri Bilgilendirme SMS'i gönderebilir, diğeri Sadece ticari içerik gönderir. Kullanıcı kodu ikisinde de aynıdır, değişen yalnızca şifredir.
NetGSM API Alt Kullanıcı Şifreleri
Tek şifre ile çalışıyorsunuz — bu iki gönderim türünden biri mutlaka reddedilir.
Kullanıcı Kodu8503021122Bilgilendirme SMS Şifresi••••••••Sipariş onayı, kargoya verildi ve teslim edildi SMS'leri bu kullanıcıyla gönderilir.
Ticari / Pazarlama SMS Şifresi••••••••Kampanya SMS'leri ve TÜM İYS işlemleri bu kullanıcıyla yapılır.
Bilgilendirme Şifresini Test EtTicari / İYS Şifresini Test EtNetGSM API Alt Kullanıcı Şifreleri — panelden örnek görünüm Adım 3: Gönderici başlığı ve İYS marka kodunu girin
Gönderici Başlığı, müşterinin telefonunda gönderen adı olarak görünen 3-11 karakterlik onaylı başlıktır. İYS Marka Kodu alanı pazarlama tarafının anahtarıdır: doldurulursa müşterileriniz pazarlama SMS'lerine kaydolduğunda numaraları otomatik olarak İYS'ye kaydedilir. Doğrula ile bilgileri sınayıp Kaydet deyin.
NetGSM Hesap Bilgileri
Gönderici BaşlığıMAYAFIRIN3-11 karakter, NetGSM tarafından onaylı başlık.
İYS Marka Kodu123456İYS kaydı için zorunlu. Boş bırakılırsa İYS entegrasyonu tamamen devre dışı kalır.
DoğrulaKaydetNetGSM Hesap Bilgileri — panelden örnek görünüm Adım 4: Platform hesabı kullanacaksanız başlık talebi gönderin
Platform Hesabı modunda kendi başlığınız yoksa Gönderici Başlığı Talebi formunu doldurursunuz: Talep Edilen Başlık (yalnızca büyük harf ve rakam), Firma Türü, Firma Ünvanı ve Vergi / TC Kimlik No. Firma Belgeleri bölümüne vergi levhası gibi belgeleri yükleyip Başlık Talebi Gönder deyin. Talep İnceleme Bekliyor durumundan Operatöre İletildi ve Onaylandı durumlarına ilerler.
İnceleme BekliyorGönderici Başlığı Talebi
Talep Edilen BaşlıkMAYAFIRIN3-11 karakter, yalnızca BÜYÜK HARF ve rakam (A-Z, 0-9).
Firma TürüLimited ŞirketFirma ÜnvanıMaya Fırıncılık Gıda Ltd. Şti.Vergi / TC Kimlik No6120458899- 1İnceleme Bekliyor
- 2Operatöre İletildi
- 3Onaylandı
Başlık Talebi GönderGönderici Başlığı Talebi — panelden örnek görünüm Adım 5: İYS Onayı kutusunu işaretleyin
Kurulum sayfasının altındaki İYS Onayı bölümünde, gönderdiğiniz SMS'ler için gerekli ticari elektronik ileti izinlerine sahip olduğunuzu ve İYS mevzuatına uyduğunuzu onaylarsınız. Bu kutu işaretlenmeden pazarlama SMS'i gönderilmez — kupon SMS'i denediğinizde SMS gönderilmedi: İYS onayı verilmemiş uyarısını alırsınız. Sipariş bildirimleri bu onaydan bağımsız çalışır.
İYS Onayı
açıkGönderdiğim SMS'ler için gerekli ticari elektronik ileti izinlerine sahip olduğumu ve İYS mevzuatına uyduğumu onaylıyorum.
İYS onayı verildi.
İYS Onayı — panelden örnek görünüm Adım 6: SMS şablonlarını açın ve metinleri yazın
SMS > Şablonlar sayfasında her şablon kendi kartındadır — liste değil. Kartın başlığı şablonun adı, altındaki satır İşlemsel ya da Pazarlama etiketi, sağ üstündeki anahtar ise o şablonu açıp kapatır; metnini değiştirdiğiniz şablonda ayrıca Özelleştirildi rozeti çıkar. Mesaj Metni alanına yazarken altındaki değişken rozetlerine tıklayarak Mağaza Adı, Sipariş Kodu, Takip Kodu gibi alanları ekleyin. Metnin altındaki karakter/parça sayacı önemlidir: 160 karakteri geçen her mesaj ikinci bir SMS olarak ücretlendirilir. Test Gönder ile kendi numaranıza deneyin.
SMS Şablonları
Sipariş Alındı
Özelleştirildiİşlemsel
Sipariş Kargolandı
İşlemsel
Sipariş Teslim Edildi
İşlemsel
Kampanya Kuponu
Pazarlama
Mesaj Metni{{store_name}}: {{order_code}} numarali siparisiniz kargoya verildi. Takip: {{tracking_code}}138 karakter · yaklaşık 1 SMS
Test GönderVarsayılana DönKaydetSMS Şablonları — panelden örnek görünüm Adım 7: İYS kayıtlarını senkronize edin ve gönderimleri izleyin
SMS > Kayıtlı Numaralar sayfası müşterilerinizin İYS izin durumunu gösterir. Senkronize Et yeni izin verenleri İYS'ye kaydeder, İYS ile Karşılaştır ise sizin kaydınız ile İYS'nin yanıtını karşılaştırıp farkları düzeltir. Gönderilen her mesajı SMS > SMS Kayıtları sayfasından durum ve ücretiyle birlikte izleyin.
İYS Kayıtları
Müşteri Telefon Bizim Kaydımız Durum Güncelleme Selin Aydın +90 532 *** 41 08 Onay Onaylı 28.08.2026 Kerem Doğan +90 505 *** 77 12 Ret Reddedilmiş 24.08.2026 Ayşe Tunç +90 542 *** 90 63 Onay Kayıtsız Sorgulanmadı Kampanya hedefindeki 1 müşterinin İYS kaydı hiç yok. Bu numaralara gönderim NetGSM tarafından reddedilir.
Senkronize EtİYS ile KarşılaştırCSV İndirİYS Kayıtları — panelden örnek görünüm
İpuçları
Marka kodu boşsa İYS tamamen kapalıdır
İYS Marka Kodu alanı boş bırakılırsa hiçbir müşteri İYS'ye kaydedilmez ve kampanyalar yalnızca kendi beyanınıza dayanarak gönderilir. NetGSM bilgileriniz eksiksiz olsa bile tek başına bu alan pazarlama tarafını sessizce devre dışı bırakır.
Tümünü Kaydet hukuki bir beyandır
Bu düğme, açıkça izin vermemiş — yalnızca mağazanızın varsayılan ayarı gereği izinli sayılan — müşterileri de İYS'ye ONAY olarak kaydeder. 6563 sayılı Kanun uyarınca bu, o kişilerin ticari ileti iznine sahip olduğunuzu beyan etmeniz anlamına gelir. İzin kanıtı olmayan numaraları kaydetmeyin.
Sık sorulan sorular
- Kupon SMS'i gönderilmedi, neden?
- Panel size sebebi yazar. En sık üçü: SMS gönderilmedi: İYS onayı verilmemiş, SMS gönderilmedi: Kampanya Kuponu şablonu kapalı ve SMS gönderilmedi: müşteri pazarlama SMS'lerine kayıtlı değil. Sırasıyla İYS Onayı kutusunu, Şablonlar sayfasındaki Kampanya Kuponu şablonunu ve o müşterinin izin durumunu kontrol edin.
- Platform Hesabı ile İYS kaydı yapabilir miyim?
- Hayır. İYS kaydı yalnızca kendi NetGSM hesabınızı bağladığınızda yapılabilir. Platform hesabındaysanız pazarlama SMS'i için önce Kendi Hesabım moduna geçip kendi NetGSM bilgilerinizi girmeniz gerekir.
- Twilio kullanıyorum, İYS nasıl çalışacak?
- Çalışmaz. Twilio'nun İYS API'si yoktur, bu yüzden İYS kaydı yalnızca NetGSM ile yapılabilir. Twilio uluslararası gönderim için uygundur; Türkiye'ye pazarlama SMS'i gönderecekseniz NetGSM sağlayıcısını seçin.
İlgili eklentiler
Bu rehberdeki işlem şu eklentilerle gelir.
Canlı demoda deneyin
Bu işin çalışır hâlini gösteren gerçek mağazalar. Açıp gezebilirsiniz.
İlgili rehberler
WhatsApp bildirimleri kurulumu
WhatsApp Business hesabınızı bağlayın, sipariş onayı ve kargo bildirimlerini açın, Meta'da onaylı mesaj şablonlarını panele tanıtın.
Kupon oluşturma ve kullanım limitleri
Yüzde veya sabit tutarlı indirim kuponu oluşturun, kullanım limitlerini ve tarih aralığını belirleyin, müşteriye özel kupon çıkarın ve SMS ile duyurun.


