RehberEmlak ofisi web sitesi kurarken bilmeniz gerekenler
Portal varken ofisin kendi sitesi neden gerekli?
İlan portalları geniş bir kitleye ulaşır, ama ziyaretçiyi ofisle değil portalla tanıştırır. Aynı ilanı yüz ofis yayınladığında, ilanı ayıran tek şey fotoğraf ve fiyat olur. Kendi siteniz ise danışman kadronuzu, bölge bilginizi ve geçmişinizi anlatabileceğiniz tek yerdir.
Portaldan gelen biri ofisinizi merak ettiğinde adınızı arar. Karşısına düzenli bir portföy, tanıdık yüzler ve bölge yazıları çıkarsa güven kurulur. Siteniz portalın yerini almak zorunda değildir; onu tamamlar.
İlanı iki yerde yayınlamak ek iş gibi görünür, ama kendi sitenizdeki kayıt, size doğrudan gelen talebin tek kaynağı olur.
İlan alanları neden ilk günden tasarlanmalı?
Emlak sitesinin başarısı ilanların karşılaştırılabilir olmasına bağlıdır. Ziyaretçi üç ilanı yan yana düşündüğünde metrekareyi, oda sayısını ve katı aynı yerde görmek ister. Ürün Formları ile bu alanları bir kez tanımlar, her yeni ilanda aynı alanları doldurursunuz.
Satılık ve kiralık için ayrı şablonlar kurmak da işe yarar: kiralıkta depozito ve aidat, satılıkta tapu durumu öne çıkar. Alanları fazla uzatmamak gerekir; sekiz on temel alan çoğu ofis için yeterlidir, gerisi açıklama metninde anlatılır.
Sonradan alan eklemek eski ilanları güncellemeyi gerektirir, bu yüzden şablonu baştan düşünmek zaman kazandırır.
Karşılaştırma ve filtre ziyaretçiyi nasıl yönlendirir?
İlan arayan kişi çoğunlukla tek bir ilana değil, birkaç ilanın farkına bakar. Terra Gayrimenkul demo mağazası bu ihtiyaca göre kurulmuştur: ilanlar kategorilere ayrılır, kartlarda metrekare ve oda sayısı görünür, karşılaştırma ve hızlı görünüm seçenekleri vardır.
Sıralama ve filtre, ziyaretçinin aradığı özelliğe birkaç tıkta ulaşmasını sağlar. Bu yapı, ilan sayısı arttıkça siteyi kullanılabilir tutar. Kendi ofisinizde kategorileri bölgeye ya da portföy türüne göre değiştirebilirsiniz.
Bu düzenin bir yan faydası, danışmanın telefonda sürekli aynı soruları yanıtlamak zorunda kalmamasıdır.
Karşılaştırma ekranı, ilan sayısının az olduğu küçük portföylerde bile işe yarar: ziyaretçi iki benzer daire arasında kararsız kaldığında farkı kendisi görür, size sormak zorunda kalmaz.
İlgilenen kişileri nasıl takip etmeli?
Bir ilana ilgi gösteren kişinin bilgisi çoğu zaman danışmanın telefonunda kalır. Danışman ayrıldığında ya da izne çıktığında o bilgi de gider. Talep formu ve CRM bu sorunu çözer: form yanıtları ortak bir listede toplanır, CRM'de her kişi için not ve görev tutulur.
Böylece ofis, kimin hangi ilanla ilgilendiğini, kimin yeniden aranması gerektiğini tek yerden görür. Görevler hatırlatma olarak çıkar, kimse aranmayı unutmaz.
Bu takip sistemi küçük bir ofiste de işe yarar; üç danışmanlı bir ofis de aynı ortak kaydı kullanabilir.
Yer gösterme ve bölge içeriği
Yer gösterme, emlak satışının en emek isteyen adımıdır. Randevu Sistemi'ni ek eklenti olarak eklediğinizde müşteri danışmanın boş saatlerini görür ve seçer; çakışma olmaz, iki taraf da hatırlatma alır.
İçerik tarafında blog, ofisi arama motorunda görünür kılar. Mahalle rehberleri, ulaşım ve okul bilgileri, ilk ev alanlar için kontrol listeleri uzun vadede en güçlü güven aracıdır. AI Asistan taslak çıkarabilir, ama metni yayınlamadan önce kendiniz denetlersiniz.
Bölgeyi iyi anlatan bir ofis, ilan portallarındaki fiyat rekabetinden ayrı bir zemin kurar.
Yeni mahalleye geçen ya da yeni ilan alan ofis için bölge yazısı, danışmanın aynı bilgiyi her müşteriye ayrı ayrı anlatmasının da önüne geçer; yazı bir kez yazılır, her ilanın altından bağlanır.